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山東省臨沂市蘭山區
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| ?1-2年? | ?學歷不限? |
?18歲-40歲? | ?招(zhao)6~10人? | ?全職(zhi)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、不(bu)斷接受公司的各(ge)項業務和技能(neng)提升培訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于(yu)思考，具有自我(wo)(wo)發展的(de)主(zhu)觀愿望(wang)和(he)自我(wo)(wo)學習能力。
晉升機制
客(ke)服專(zhuan)員客服主(zhu)管客服經理客服總監
工作地址
山(shan)東省臨沂市蘭山(shan)區(qu)柳青(qing)街道沂州(zhou)社區(qu)
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HR信息
李主任
今日活躍
辦公室
|
經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天(tian)意愿
暫無
活躍時段 活躍(yue) 上午9-10點(dian) 最活躍(yue)
安全警示
立即投訴
在求(qiu)職(zhi)過程(cheng)中如果遇到(dao)扣押證件、收取(qu)押金(jin)、提供擔保、強迫入股集資(zi)、解(jie)凍資(zi)金(jin)、詐騙傳(chuan)銷、求(qiu)職(zhi)歧視(shi)、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳(chuan)或其他違(wei)法違(wei)規行為。請(qing)及時(shi)保留證據，立即向平臺舉報投訴(su)，必要時(shi)可以報警、起(qi)訴(su)，維護自己的(de)合法權益。
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會(hui)計
3-5K 臨(lin)沂市-蘭山區 | 20歲-55歲 | 中專
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物業項(xiang)目經理(li)
3-5K 臨沂市(shi)-蘭(lan)山區(qu) | 20歲-55歲 | 初中
保(bao)安
2-4K 臨沂市-蘭山(shan)區 | 18歲-60歲 | 不限
物業(ye)管理/商業(ye)中心
私營企(qi)業
201~500人(ren)
山(shan)東(dong)省臨沂市蘭山(shan)區柳青街道濟南路與汶河路交匯
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