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家具(ju)售后客服 3-6K 參考工資
山東省聊城市開發區 ? | ?1-2年? | ?高中? | ?20歲(sui)-26歲(sui)? | ?招(zhao)1人? | ?全職
五(wu)險獎金提成全(quan)勤(qin)獎節日(ri)福(fu)利8小時工作制健康體檢(jian)餐補/工作餐
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工作時間

08:30 -18:00 ???排班輪休 ???不加(jia)班

薪資詳情

提成方式:銷售額(e)提成

崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技(ji)能提升(sheng)培(pei)訓。

崗位要求

1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱(re)愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有(you)自我發展的主(zhu)觀愿望(wang)和自我學習能力。

晉升機制
客服專(zhuan)員客服主管客服經理(li)客服總(zong)監
工作地址
山東省聊(liao)城市開發區聊(liao)城大(da)運(yun)萬(wan)里置業有限公司(si) 展開地(di)圖

HR信息
陳美燕
3日內活躍
人力資源部 自投遞起2個工作日內答復
簡(jian)歷答復 暫無
聊(liao)天(tian)意愿(yuan) 暫無
活(huo)躍時段(duan) 潛水
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山東省聊(liao)城(cheng)市東昌府(fu)區柳園路北首(shou)向西100米路南(nan)
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