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客(ke)服(fu)專員 4-5K(可面議) 參考工資
山東省臨沂市蘭山區 ? | ?1-2年? | ?學(xue)歷不限(xian)? | ?年齡不限(xian)? | ?招(zhao)聘(pin)人數不限(xian)? | ?全職(zhi)
牛人多(duo) 帥哥美女 挑戰高薪 五險全(quan)勤獎(jiang)
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崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公(gong)司(si)的(de)各項業務(wu)和技能提升培訓。

崗位要求

1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作(zuo),敬業、勤(qin)懇(ken),樂于思考,具(ju)有自(zi)我(wo)發展的(de)主(zhu)觀愿望和自(zi)我(wo)學習能力(li)。可適當加班者優先。

工作地址
山(shan)東省臨(lin)沂市蘭山(shan)區(qu)臨(lin)西七路與育才路交匯燈具城一品明珠C1-28號(hao) 展(zhan)開地圖

HR信息
梁經理
3日內活躍
管理 | 經理 | 自投遞起2個工作日內答復
簡歷答復(fu) 暫無(wu)
聊天意愿 較慢 回(hui)復間隔 大于5分鐘
活躍(yue)時段 潛水
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私(si)營企業(ye)
少于50人(ren)
山東(dong)省臨(lin)沂市蘭(lan)山區臨(lin)西七路與育才路交匯燈具城(cheng)一(yi)品明(ming)珠(zhu)C1-28號
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