崗位職責
1、負責4S店維修客戶的接待工作；
2、負責對客戶資料的管理和更新，業務聯系工作；
3、跟進客戶的車輛維修，做好客戶溝通工作；
4、遵循和改進售后服務客戶的所有流程及改進；
5、積極接受廠家培訓和公司培訓；
6、負責客戶來店維修時的各部門協調；
7、積極處理客戶抱怨并使客戶滿意；
8、利用控工板掌控維修車輛進度；
9、提出合理化建議；
10、接受公(gong)司(si)安排的其他工作。
崗位要求
1、大專以上學歷，汽車相關專業；
2、有4S店或汽車修理相關工作經驗，能熟練操作電腦，具有良好的服務意識；
3、有駕照者優先；
4、有較好的語言表達能力、溝通能力、協調能力和團隊精神，形象好；
5、有售后(hou)服務(wu)工作(zuo)經驗者優先
晉升機制
服務顧問(wen)服務主管服務經理站長店總(zong)經理
工作地址
山東省濟寧市高新區·圣達汽車城朗巍(wei)汽車
HR信息
招聘老師
今日活躍
人力資源部
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人事負責人
與HR聊聊
聊(liao)天意愿
快
回復間隔
3-5分(fen)鐘(zhong)
活躍(yue)時段
活躍
安全警示
立即投訴
在求職過程中如果遇到扣押證件、收(shou)取押金、提供擔保(bao)、強迫入股集資(zi)、解(jie)凍(dong)資(zi)金、詐(zha)騙傳(chuan)銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊(ji)、惡(e)意騷擾、惡(e)意營(ying)銷、虛假宣傳(chuan)或(huo)其他(ta)違法(fa)違規行為。請及時(shi)保(bao)留證據，立(li)即向(xiang)平臺舉報(bao)投訴，必要時(shi)可(ke)以報(bao)警、起訴，維護自己的合法(fa)權益。
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