崗位職責
1、負責4S店維修客戶的接待工作；
2、負責對客戶資料的管理和更新，業務聯系工作；
3、跟進客戶的車輛維修，做好客戶溝通工作；
4、遵循和改進售后服務客戶的所有流程及改進；
5、積極接受廠家培訓和公司培訓；
6、負責客戶來店維修時的各部門協調；
7、積極處理客戶抱怨并使客戶滿意；
8、利用控工板掌控維修車輛進度；
9、提出合理化建議；
10、接受公司安排的其他工作。
崗位要求
1、大專以上學歷，汽車相關專業；
2、有4S店或汽車修理相關工作經驗，能熟練操作電腦，具有良好的服務意識；
3、有駕照者優先；
4、有較好的語言表達能力、溝通能力、協調能力和團隊精神，形象好；
5、有(you)售后服務工作經驗者優(you)先
晉升機制
服(fu)務顧問服(fu)務主管服務經理站長店總經理
工作地址
山東省濟(ji)寧市高新區(qu)·圣達汽車城朗巍汽車
HR信息
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人事負責人
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活躍(yue)時段
活躍
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立即投訴
在求(qiu)職過程中如果(guo)遇(yu)到扣押(ya)(ya)證件(jian)、收取押(ya)(ya)金、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙(pian)傳銷(xiao)、求(qiu)職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷(xiao)、虛假宣傳或其他(ta)違法違規行(xing)為。請及時(shi)(shi)保留證據，立即(ji)向平臺舉報(bao)投訴(su)，必要時(shi)(shi)可以報(bao)警(jing)、起訴(su)，維護(hu)自己的合法權(quan)益。
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