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近(jin)日，阿里巴(ba)巴(ba)無人超市“淘咖啡”亮(liang)相杭州，沒有收銀員、無需排長隊、東西(xi)買完就能走，真正實現從入(ru)場到結算支付全(quan)部智能識別。一(yi)時之間(jian)轟動全(quan)國，也惹來了互聯網行(xing)業(ye)以(yi)及零(ling)售行(xing)業(ye)的一(yi)陣熱捧。“無人超市”面世(shi)是對(dui)傳統零(ling)售業(ye)的革新，標(biao)志著我國傳統零(ling)售業(ye)進(jin)入(ru)一(yi)個全(quan)新的時代。

“無人超市(shi)”無疑是當(dang)下(xia)最(zui)熱(re)門的話(hua)題之(zhi)一，追捧之(zhi)余(yu)也引發行業(ye)(ye)(ye)(ye)“恐慌”，不少業(ye)(ye)(ye)(ye)內超市(shi)收銀員、導購(gou)，甚至是管理層都在(zai)熱(re)議：他(ta)們的會(hui)不會(hui)面臨(lin)失業(ye)(ye)(ye)(ye)？齊魯人才網作(zuo)為山(shan)東(dong)(dong)本土網絡招(zhao)聘平臺，從業(ye)(ye)(ye)(ye)17年來積累了大量的求職(zhi)招(zhao)聘數據，下(xia)面僅(jin)對山(shan)東(dong)(dong)省零售業(ye)(ye)(ye)(ye)就業(ye)(ye)(ye)(ye)市(shi)場情(qing)況作(zuo)分(fen)析。

以上(shang)(shang)是(shi)從齊魯人才(cai)(cai)網數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)庫中(zhong)調取的(de)(de)2017上(shang)(shang)半年山東省零售業(ye)崗(gang)(gang)(gang)位(wei)(wei)數(shu)(shu)(shu)(shu)及簡歷(li)(li)數(shu)(shu)(shu)(shu)占比，崗(gang)(gang)(gang)位(wei)(wei)數(shu)(shu)(shu)(shu)與簡歷(li)(li)數(shu)(shu)(shu)(shu)的(de)(de)多(duo)(duo)少直接(jie)反(fan)映該(gai)(gai)行業(ye)供求(qiu)關系，崗(gang)(gang)(gang)位(wei)(wei)數(shu)(shu)(shu)(shu)多(duo)(duo)，簡歷(li)(li)數(shu)(shu)(shu)(shu)少，說(shuo)明該(gai)(gai)行業(ye)供不應求(qiu)，反(fan)之則(ze)供過于求(qiu)。從以上(shang)(shang)數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)中(zhong)可以看出，2017上(shang)(shang)半年山東省零售業(ye)崗(gang)(gang)(gang)位(wei)(wei)數(shu)(shu)(shu)(shu)占比為(wei)15%，崗(gang)(gang)(gang)位(wei)(wei)需求(qiu)量較大(da)；零售行業(ye)簡歷(li)(li)數(shu)(shu)(shu)(shu)僅(jin)為(wei)8%，將近一(yi)半的(de)(de)人才(cai)(cai)缺口。眾所(suo)周知，零售業(ye)崗(gang)(gang)(gang)位(wei)(wei)要求(qiu)低，為(wei)何會有如此大(da)的(de)(de)人才(cai)(cai)缺口呢？

以(yi)(yi)上(shang)是齊(qi)魯人才網提供的(de)(de)2017上(shang)半(ban)年山(shan)東(dong)省(sheng)企(qi)(qi)業(ye)(ye)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)歷(li)(li)(li)(li)(li)層(ceng)次(ci)(ci)(ci)需(xu)求(qiu)(qiu)及(ji)(ji)薪(xin)(xin)資分(fen)布，從零(ling)售(shou)(shou)業(ye)(ye)企(qi)(qi)業(ye)(ye)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)歷(li)(li)(li)(li)(li)層(ceng)次(ci)(ci)(ci)需(xu)求(qiu)(qiu)占(zhan)(zhan)比(bi)(bi)中可以(yi)(yi)看出，企(qi)(qi)業(ye)(ye)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)歷(li)(li)(li)(li)(li)層(ceng)次(ci)(ci)(ci)需(xu)求(qiu)(qiu)量最(zui)大的(de)(de)為高(gao)(gao)(gao)中及(ji)(ji)以(yi)(yi)下學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)歷(li)(li)(li)(li)(li)，達(da)44.64%；其次(ci)(ci)(ci)為中專學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)歷(li)(li)(li)(li)(li)，占(zhan)(zhan)比(bi)(bi)為25.32%；本科、碩士(shi)及(ji)(ji)以(yi)(yi)上(shang)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)歷(li)(li)(li)(li)(li)占(zhan)(zhan)比(bi)(bi)少，分(fen)別為7.14%、0.53%。山(shan)東(dong)省(sheng)零(ling)售(shou)(shou)業(ye)(ye)企(qi)(qi)業(ye)(ye)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)歷(li)(li)(li)(li)(li)層(ceng)次(ci)(ci)(ci)需(xu)求(qiu)(qiu)大致呈(cheng)現出，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)歷(li)(li)(li)(li)(li)層(ceng)次(ci)(ci)(ci)越高(gao)(gao)(gao)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)需(xu)求(qiu)(qiu)量越少的(de)(de)趨勢；從薪(xin)(xin)資分(fen)布來(lai)看，高(gao)(gao)(gao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)歷(li)(li)(li)(li)(li)層(ceng)次(ci)(ci)(ci)求(qiu)(qiu)職(zhi)者(zhe)并不(bu)占(zhan)(zhan)優(you)勢，高(gao)(gao)(gao)中及(ji)(ji)以(yi)(yi)下人群與碩士(shi)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)歷(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)薪(xin)(xin)酬差(cha)(cha)也(ye)僅僅只有1347元，并且全部(bu)均低于山(shan)東(dong)平均工(gong)資4605元，這(zhe)與高(gao)(gao)(gao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)歷(li)(li)(li)(li)(li)求(qiu)(qiu)職(zhi)者(zhe)心理預(yu)期薪(xin)(xin)差(cha)(cha)距較(jiao)大。當前(qian)山(shan)東(dong)省(sheng)求(qiu)(qiu)職(zhi)者(zhe)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)歷(li)(li)(li)(li)(li)以(yi)(yi)大專及(ji)(ji)以(yi)(yi)上(shang)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)歷(li)(li)(li)(li)(li)為主，與零(ling)售(shou)(shou)業(ye)(ye)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)歷(li)(li)(li)(li)(li)層(ceng)次(ci)(ci)(ci)需(xu)求(qiu)(qiu)嚴重不(bu)符，未來(lai)隨著中高(gao)(gao)(gao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)歷(li)(li)(li)(li)(li)人群的(de)(de)增(zeng)多，山(shan)東(dong)省(sheng)零(ling)售(shou)(shou)業(ye)(ye)就業(ye)(ye)市(shi)場矛盾會更加(jia)突出。

據了解，山(shan)東省零(ling)(ling)售業(ye)(ye)(ye)平(ping)均(jun)(jun)月薪為(wei)3465元(yuan)，僅低(di)(di)(di)于全國(guo)同類別平(ping)均(jun)(jun)薪資(zi)(zi)(zi)153元(yuan)，因其崗(gang)(gang)(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)要(yao)求低(di)(di)(di)，薪資(zi)(zi)(zi)水平(ping)遠低(di)(di)(di)于其他行業(ye)(ye)(ye)薪資(zi)(zi)(zi)。為(wei)了解更多(duo)零(ling)(ling)售業(ye)(ye)(ye)崗(gang)(gang)(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)工資(zi)(zi)(zi)，齊魯(lu)人(ren)(ren)才網為(wei)我們提(ti)供了2017上半年山(shan)東省零(ling)(ling)售業(ye)(ye)(ye)相關崗(gang)(gang)(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)工資(zi)(zi)(zi)，從數據中(zhong)可以看出，店長(chang)/賣場(chang)經理崗(gang)(gang)(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)工資(zi)(zi)(zi)最高(gao)，為(wei)4393元(yuan)，此(ci)崗(gang)(gang)(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)屬(shu)于管理崗(gang)(gang)(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)，對(dui)于工作(zuo)經驗(yan)由(you)較為(wei)嚴格(ge)的(de)要(yao)求；其他均(jun)(jun)為(wei)4000以下。零(ling)(ling)售業(ye)(ye)(ye)崗(gang)(gang)(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)需求多(duo)為(wei)基礎崗(gang)(gang)(gang)(gang)，雖然崗(gang)(gang)(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)“門(men)檻”低(di)(di)(di)，但是其工作(zuo)時間長(chang)、福利待遇差、工資(zi)(zi)(zi)水平(ping)低(di)(di)(di)等因素(su)，使得(de)零(ling)(ling)售業(ye)(ye)(ye)人(ren)(ren)才流動性(xing)大。俗話說：“鐵打的(de)營盤流水的(de)兵”，雖然合理的(de)流動率有利于企業(ye)(ye)(ye)保(bao)持活(huo)力，但如(ru)果(guo)員工流動率過高(gao)，企業(ye)(ye)(ye)將蒙受重大損失，進而影響(xiang)工作(zuo)連(lian)續(xu)性(xing)。因此(ci)企業(ye)(ye)(ye)還應切實了解求職者需求，進一步(bu)完善薪酬福利制(zhi)度，提(ti)高(gao)企業(ye)(ye)(ye)自身(shen)競爭力，才能在(zai)日益激(ji)烈的(de)就業(ye)(ye)(ye)市場(chang)競爭中(zhong)占(zhan)據一席之地。

“無人(ren)(ren)超(chao)市(shi)(shi)”是未來零售(shou)(shou)業發(fa)展的(de)必然趨勢，因其整(zheng)體比較(jiao)方便，能夠降低(di)實體超(chao)市(shi)(shi)成本，所(suo)以會越來越受商家歡迎。據中(zhong)國(guo)社科(ke)院營銷領(ling)域(yu)研(yan)究員劉彥平表示，“無人(ren)(ren)超(chao)市(shi)(shi)”是將現在(zai)的(de)網購和(he)自動售(shou)(shou)賣機功(gong)能結合，但是傳統超(chao)市(shi)(shi)不僅僅是消費空間，也是消費者(zhe)進行(xing)情感(gan)交流(liu)、社會交往的(de)場所(suo)，很多商品還(huan)需(xu)要店(dian)員推廣(guang)，增加(jia)可(ke)信度，所(suo)以目前“無人(ren)(ren)超(chao)市(shi)(shi)”還(huan)不太可(ke)能取(qu)代傳統零售(shou)(shou)超(chao)市(shi)(shi)。因此零售(shou)(shou)業在(zai)職或求(qiu)職人(ren)(ren)員不必恐慌，但未來仍有太多不確定因素，作為求(qiu)職者(zhe)還(huan)應(ying)具備“防患意(yi)識”，注重自身素質及技(ji)能的(de)提升，適(shi)應(ying)更高(gao)層次崗位需(xu)求(qiu)。