今(jin)年(nian)以(yi)(yi)來,萊(lai)山區按照“建設(she)智慧(hui)人(ren)社(she)、便民人(ren)社(she)”的總要求,以(yi)(yi)“信息(xi)化建設(she)”為支撐,全面(mian)打造(zao)業(ye)務(wu)一體化、標準(zhun)化高效協(xie)同辦理平臺(tai),全面(mian)提(ti)高群眾對人(ren)社(she)系統公共(gong)服務(wu)滿意度(du)。
據介紹,萊(lai)山(shan)區按照(zhao)“功(gong)能多(duo)元化(hua)(hua)、服(fu)(fu)(fu)務(wu)人(ren)性化(hua)(hua)、隊伍專業(ye)(ye)化(hua)(hua)、手段(duan)信息(xi)化(hua)(hua)”的要(yao)求(qiu),加強街道、社(she)區公共(gong)服(fu)(fu)(fu)務(wu)平(ping)臺建設(she),形成(cheng)區、街、居(ju)三級上下(xia)聯動、資源共(gong)享的便民服(fu)(fu)(fu)務(wu)網(wang)絡。同時,全面推進就業(ye)(ye)創業(ye)(ye)服(fu)(fu)(fu)務(wu)業(ye)(ye)務(wu)向街道(園區)和社(she)區(村居(ju))兩(liang)級下(xia)沉,全力打造萊(lai)山(shan)區15分鐘“公共(gong)就業(ye)(ye)服(fu)(fu)(fu)務(wu)圈”。此(ci)外,萊(lai)山(shan)區人(ren)社(she)部門(men)積極建立用工服(fu)(fu)(fu)務(wu)qq群(qun),開通就業(ye)(ye)服(fu)(fu)(fu)務(wu)微(wei)信平(ping)臺,舉辦(ban)移動終(zhong)端“微(wei)”招聘(pin),實現“便捷式(shi)溝通、多(duo)渠道服(fu)(fu)(fu)務(wu)”,通過政府+企業(ye)(ye)的組織(zhi)與動態(tai)化(hua)(hua)協作(zuo),以(yi)更(geng)新穎(ying)的服(fu)(fu)(fu)務(wu)模式(shi)、更(geng)貼心的服(fu)(fu)(fu)務(wu)手段(duan),滿足和方(fang)便不同層次就業(ye)(ye)創業(ye)(ye)群(qun)體的個性化(hua)(hua)需求(qiu)。
為(wei)(wei)讓辦(ban)(ban)事(shi)(shi)群(qun)眾(zhong)在服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)窗口少(shao)(shao)跑路、少(shao)(shao)排隊、少(shao)(shao)等(deng)待(dai),今年萊山(shan)(shan)區(qu)(qu)(qu)出(chu)臺(tai)了《萊山(shan)(shan)區(qu)(qu)(qu)公(gong)(gong)共(gong)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)標準(zhun)》和(he)《萊山(shan)(shan)區(qu)(qu)(qu)公(gong)(gong)共(gong)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)體系建(jian)設規范》,以(yi)“微(wei)笑服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)·和(he)諧(xie)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”主(zhu)題活(huo)動(dong)(dong)為(wei)(wei)抓手,統一“微(wei)笑服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)·和(he)諧(xie)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)標識,制(zhi)(zhi)定(ding)規范的(de)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)崗位標準(zhun),打(da)造標準(zhun)化(hua)、精細化(hua)和(he)科學化(hua)的(de)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)流程(cheng),不(bu)折不(bu)扣地執(zhi)行首問負責制(zhi)(zhi)、全(quan)程(cheng)代理(li)制(zhi)(zhi)、一次性告知(zhi)制(zhi)(zhi)、限時(shi)(shi)(shi)辦(ban)(ban)結制(zhi)(zhi)和(he)責任追(zhui)究制(zhi)(zhi)等(deng)“五項(xiang)制(zhi)(zhi)度(du)”,切(qie)實做到(dao)辦(ban)(ban)事(shi)(shi)程(cheng)序公(gong)(gong)開(kai)(kai)、辦(ban)(ban)事(shi)(shi)依據公(gong)(gong)開(kai)(kai)、辦(ban)(ban)事(shi)(shi)時(shi)(shi)(shi)限公(gong)(gong)開(kai)(kai)、辦(ban)(ban)事(shi)(shi)結果公(gong)(gong)開(kai)(kai)等(deng)“四公(gong)(gong)開(kai)(kai)”要求(qiu),在提供服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)時(shi)(shi)(shi),自覺遵(zun)守亮(liang)明(ming)身份、亮(liang)明(ming)承諾、亮(liang)明(ming)標準(zhun)等(deng)“三亮(liang)明(ming)”服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)規范。“我們以(yi)‘企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)社(she)區(qu)(qu)(qu)結對(dui)共(gong)建(jian)’活(huo)動(dong)(dong)為(wei)(wei)載體,充(chong)分依靠社(she)區(qu)(qu)(qu)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)站,調動(dong)(dong)一切(qie)社(she)會力量參與(yu)(yu)社(she)區(qu)(qu)(qu)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)工(gong)作,構建(jian)資源(yuan)共(gong)享(xiang)、互利共(gong)贏的(de)運行機制(zhi)(zhi)。”萊山(shan)(shan)區(qu)(qu)(qu)人(ren)(ren)社(she)局相關(guan)負責人(ren)(ren)向(xiang)記者(zhe)介紹,萊山(shan)(shan)區(qu)(qu)(qu)建(jian)立企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)同(tong)居(ju)民(min)的(de)直接聯系,有(you)效利用(yong)資源(yuan),讓居(ju)民(min)足不(bu)出(chu)戶就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)可(ke)以(yi)獲得與(yu)(yu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)面對(dui)面的(de)崗位選擇機會,也積極為(wei)(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)和(he)求(qiu)職者(zhe)搭(da)建(jian)及時(shi)(shi)(shi)有(you)效的(de)互動(dong)(dong)平臺(tai),促進(jin)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)與(yu)(yu)各(ge)(ge)(ge)類就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)群(qun)體進(jin)行充(chong)分的(de)交流和(he)溝通,并加強對(dui)用(yong)人(ren)(ren)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)回(hui)訪,做好用(yong)人(ren)(ren)指導。同(tong)時(shi)(shi)(shi),萊山(shan)(shan)區(qu)(qu)(qu)創(chuang)新公(gong)(gong)共(gong)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)幫(bang)扶(fu)(fu)工(gong)作方法,主(zhu)動(dong)(dong)上門走(zou)訪,掌握就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)需求(qiu)。根據就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)困難群(qun)體的(de)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)和(he)生活(huo)狀況(kuang)進(jin)行分類,提供個性化(hua)、精準(zhun)化(hua)的(de)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)幫(bang)扶(fu)(fu),助力就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)困難群(qun)體再就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。此(ci)外(wai),積極開(kai)(kai)展殘(can)疾(ji)人(ren)(ren)集中就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)用(yong)人(ren)(ren)單(dan)位幫(bang)扶(fu)(fu)、推(tui)進(jin)居(ju)家就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)與(yu)(yu)社(she)區(qu)(qu)(qu)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)近就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)便(bian)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)、殘(can)疾(ji)人(ren)(ren)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)政策宣(xuan)傳等(deng)主(zhu)題活(huo)動(dong)(dong),努力調動(dong)(dong)社(she)會各(ge)(ge)(ge)界力量關(guan)注、支持、幫(bang)扶(fu)(fu)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)困難人(ren)(ren)員,切(qie)實運用(yong)好各(ge)(ge)(ge)項(xiang)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)扶(fu)(fu)持政策,鼓勵各(ge)(ge)(ge)類企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)吸納困難人(ren)(ren)員就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。
為(wei)不(bu)斷提(ti)高人(ren)社(she)部門工作(zuo)(zuo)人(ren)員就業(ye)(ye)服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)本領,萊(lai)(lai)山(shan)區以煙(yan)臺市就業(ye)(ye)促進(jin)會編寫(xie)的(de)(de)《就業(ye)(ye)政策文件匯編》和省(sheng)人(ren)力資(zi)源和社(she)會保(bao)障(zhang)(zhang)部門編寫(xie)的(de)(de)《就業(ye)(ye)服(fu)務(wu)(wu)一本通》為(wei)基(ji)本書(shu)目,以《萊(lai)(lai)山(shan)區基(ji)層平(ping)臺業(ye)(ye)務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)標準(zhun)》、《萊(lai)(lai)山(shan)區基(ji)層平(ping)臺業(ye)(ye)務(wu)(wu)操作(zuo)(zuo)規范(fan)》、《萊(lai)(lai)山(shan)區勞(lao)動保(bao)障(zhang)(zhang)協理員手冊》三本書(shu)籍為(wei)補充材料,組織工作(zuo)(zuo)人(ren)員進(jin)行集中的(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)知識培(pei)訓,更好地服(fu)務(wu)(wu)廣大(da)辦事群(qun)眾。
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