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今年以(yi)來，萊山區按照“建設智(zhi)慧人(ren)社(she)、便民人(ren)社(she)”的總要(yao)求，以(yi)“信息(xi)化(hua)建設”為支撐，全面打造業務(wu)(wu)一(yi)體化(hua)、標準化(hua)高效協同辦(ban)理平臺，全面提高群眾對人(ren)社(she)系統(tong)公共服務(wu)(wu)滿意度。

據介紹，萊山區按照“功能(neng)多元化(hua)(hua)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)人性(xing)化(hua)(hua)、隊伍專業(ye)(ye)化(hua)(hua)、手段信息化(hua)(hua)”的(de)(de)要求，加強街道(dao)、社區公共(gong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)平臺(tai)建設(she)，形成區、街、居(ju)三級上下聯動(dong)、資源共(gong)享的(de)(de)便(bian)民(min)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)網(wang)絡。同時，全(quan)(quan)面推進就(jiu)業(ye)(ye)創業(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)向街道(dao)（園區）和社區（村居(ju)）兩級下沉，全(quan)(quan)力打造萊山區15分鐘“公共(gong)就(jiu)業(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)圈”。此(ci)外(wai)，萊山區人社部(bu)門積極建立用工服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)qq群，開通(tong)就(jiu)業(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)微信平臺(tai)，舉辦移動(dong)終端“微”招(zhao)聘，實(shi)現“便(bian)捷(jie)式溝通(tong)、多渠道(dao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)”，通(tong)過政府+企業(ye)(ye)的(de)(de)組織與動(dong)態化(hua)(hua)協作(zuo)，以(yi)更新穎的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)模式、更貼(tie)心的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)手段，滿足(zu)和方(fang)便(bian)不同層次就(jiu)業(ye)(ye)創業(ye)(ye)群體的(de)(de)個性(xing)化(hua)(hua)需求。

為(wei)讓辦(ban)(ban)事(shi)群眾在服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)窗(chuang)口少(shao)跑(pao)路、少(shao)排(pai)隊、少(shao)等待，今年(nian)萊(lai)(lai)(lai)山區(qu)出(chu)臺(tai)了《萊(lai)(lai)(lai)山區(qu)公(gong)(gong)共(gong)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)標(biao)準》和(he)(he)(he)《萊(lai)(lai)(lai)山區(qu)公(gong)(gong)共(gong)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)體(ti)系建(jian)設規范(fan)》，以“微(wei)笑(xiao)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)·和(he)(he)(he)諧就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”主題活動為(wei)抓手，統一“微(wei)笑(xiao)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)·和(he)(he)(he)諧就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)標(biao)識，制(zhi)定規范(fan)的(de)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)崗(gang)位標(biao)準，打(da)造標(biao)準化(hua)、精(jing)細化(hua)和(he)(he)(he)科學化(hua)的(de)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)流(liu)程(cheng)，不折不扣地執行首問負責制(zhi)、全程(cheng)代理制(zhi)、一次(ci)性(xing)告知制(zhi)、限時(shi)辦(ban)(ban)結制(zhi)和(he)(he)(he)責任追究制(zhi)等“五項制(zhi)度(du)”，切(qie)實做到辦(ban)(ban)事(shi)程(cheng)序公(gong)(gong)開(kai)、辦(ban)(ban)事(shi)依(yi)據公(gong)(gong)開(kai)、辦(ban)(ban)事(shi)時(shi)限公(gong)(gong)開(kai)、辦(ban)(ban)事(shi)結果(guo)公(gong)(gong)開(kai)等“四(si)公(gong)(gong)開(kai)”要求(qiu)(qiu)，在提(ti)供服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)時(shi)，自(zi)覺遵守亮(liang)明身份、亮(liang)明承諾、亮(liang)明標(biao)準等“三(san)亮(liang)明”服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)規范(fan)。“我們以‘企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)社(she)區(qu)結對(dui)共(gong)建(jian)’活動為(wei)載(zai)體(ti)，充分依(yi)靠社(she)區(qu)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)站，調動一切(qie)社(she)會(hui)(hui)力量(liang)參(can)與(yu)社(she)區(qu)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)工作，構建(jian)資(zi)源共(gong)享(xiang)、互利(li)共(gong)贏的(de)運行機(ji)制(zhi)。”萊(lai)(lai)(lai)山區(qu)人(ren)(ren)社(she)局相關負責人(ren)(ren)向記者介(jie)紹，萊(lai)(lai)(lai)山區(qu)建(jian)立企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)同居民的(de)直接聯系，有效利(li)用資(zi)源，讓居民足不出(chu)戶就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)可(ke)以獲得與(yu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)面(mian)(mian)對(dui)面(mian)(mian)的(de)崗(gang)位選擇(ze)機(ji)會(hui)(hui)，也積極(ji)為(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)和(he)(he)(he)求(qiu)(qiu)職(zhi)者搭建(jian)及時(shi)有效的(de)互動平臺(tai)，促進(jin)(jin)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)與(yu)各(ge)類(lei)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)群體(ti)進(jin)(jin)行充分的(de)交流(liu)和(he)(he)(he)溝通，并加強對(dui)用人(ren)(ren)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)回訪(fang)，做好(hao)用人(ren)(ren)指導。同時(shi)，萊(lai)(lai)(lai)山區(qu)創新公(gong)(gong)共(gong)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)幫(bang)扶(fu)工作方法，主動上(shang)門走訪(fang)，掌握就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)需求(qiu)(qiu)。根據就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)困(kun)(kun)難(nan)(nan)群體(ti)的(de)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)和(he)(he)(he)生活狀況進(jin)(jin)行分類(lei)，提(ti)供個性(xing)化(hua)、精(jing)準化(hua)的(de)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)幫(bang)扶(fu)，助力就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)困(kun)(kun)難(nan)(nan)群體(ti)再就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。此外(wai)，積極(ji)開(kai)展(zhan)殘疾(ji)人(ren)(ren)集中就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)用人(ren)(ren)單位幫(bang)扶(fu)、推進(jin)(jin)居家就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)與(yu)社(she)區(qu)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)近(jin)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)便就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)、殘疾(ji)人(ren)(ren)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)政策(ce)宣(xuan)傳(chuan)等主題活動，努(nu)力調動社(she)會(hui)(hui)各(ge)界力量(liang)關注(zhu)、支(zhi)持(chi)、幫(bang)扶(fu)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)困(kun)(kun)難(nan)(nan)人(ren)(ren)員，切(qie)實運用好(hao)各(ge)項就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)扶(fu)持(chi)政策(ce)，鼓勵(li)各(ge)類(lei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)吸納困(kun)(kun)難(nan)(nan)人(ren)(ren)員就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。

為(wei)不斷提高人社部(bu)門工作(zuo)(zuo)人員(yuan)就業(ye)(ye)服(fu)務的本(ben)(ben)領(ling)，萊山區以煙臺市就業(ye)(ye)促進(jin)會(hui)編寫(xie)的《就業(ye)(ye)政策文件匯編》和省人力資源和社會(hui)保障(zhang)(zhang)部(bu)門編寫(xie)的《就業(ye)(ye)服(fu)務一本(ben)(ben)通》為(wei)基本(ben)(ben)書目，以《萊山區基層平(ping)臺業(ye)(ye)務服(fu)務標準》、《萊山區基層平(ping)臺業(ye)(ye)務操作(zuo)(zuo)規范(fan)》、《萊山區勞(lao)動保障(zhang)(zhang)協理員(yuan)手冊(ce)》三本(ben)(ben)書籍為(wei)補充材料，組(zu)織工作(zuo)(zuo)人員(yuan)進(jin)行集中的業(ye)(ye)務知識(shi)培訓，更好地服(fu)務廣大辦事群眾。