德州寧津人社局社保中心努力打造“三型窗口”
齊魯人才網 . 2017-05-13發布

寧津縣人社局社保中心始終把強化窗口服務管理、提升窗口服務水平作為建設和諧民生的重要抓手,積極打造“三型窗口”,樹立便捷高效的人社系統服務新形象,不斷提升群眾滿意度。

打造“效能型窗口”,提升為民服務能力。

加強窗口(kou)人員隊伍建設,規范服(fu)務行為(wei),提(ti)高(gao)工作效率,引導社(she)保中(zhong)心全(quan)體(ti)干部職工樹立(li)大局(ju)意識(shi)、責任意識(shi)、服(fu)務意識(shi)和創(chuang)先爭優意識(shi),形成(cheng)積(ji)極(ji)向上、團結協作的格局(ju),打造“效能(neng)型窗口(kou)”,全(quan)面提(ti)高(gao)為(wei)民服(fu)務能(neng)力。

打造“制度型窗口”,爭當為民服務先鋒。

規范(fan)窗(chuang)口(kou)人員(yuan)(yuan)工作(zuo)行(xing)為(wei),完善各項(xiang)服務制(zhi)(zhi)度,制(zhi)(zhi)定切實可行(xing)的首問(wen)負責、一次性告知(zhi)、限時辦結制(zhi)(zhi)度,形成用制(zhi)(zhi)度管人員(yuan)(yuan)的長效機制(zhi)(zhi),樹立文明服務、依法(fa)辦事的誠信部(bu)門形象。

打造“透明型窗口”,展示為民服務形象。

通過公示牌、電子(zi)屏、一次性(xing)告知單、寧津(jin)人(ren)社局(ju)網站、“寧津(jin)人(ren)社”微信(xin)公共(gong)號等多種形式形式,做到(dao)政(zheng)策、程序、結果“三(san)公開”,確保(bao)群(qun)眾滿意(yi)。