德州寧津人社局社保中心努力打造“三型窗口”
齊魯人才網 . 2017-05-13發(fa)布

寧津縣人社局社保中心始終把強化窗口服務管理、提升窗口服務水平作為建設和諧民生的重要抓手,積極打造“三型窗口”,樹立便捷高效的人社系統服務新形象,不斷提升群眾滿意度。

打造“效能型窗口”,提升為民服務能力。

加強窗口(kou)人員隊伍(wu)建設,規范服(fu)務行為(wei),提高(gao)工作效率(lv),引導社保中心(xin)全體干部(bu)職(zhi)工樹立(li)大局(ju)意識、責任意識、服(fu)務意識和創先(xian)爭(zheng)優意識,形成(cheng)積極(ji)向上、團結協(xie)作的格局(ju),打(da)造“效能型(xing)窗口(kou)”,全面提高(gao)為(wei)民服(fu)務能力。

打造“制度型窗口”,爭當為民服務先鋒。

規范窗口人員(yuan)工作行(xing)為,完善各項服務制(zhi)(zhi)度,制(zhi)(zhi)定(ding)切實可行(xing)的(de)(de)首(shou)問負(fu)責、一次(ci)性告知、限時辦結制(zhi)(zhi)度,形(xing)成用(yong)制(zhi)(zhi)度管人員(yuan)的(de)(de)長效機制(zhi)(zhi),樹立文明(ming)服務、依法辦事(shi)的(de)(de)誠信(xin)部門形(xing)象。

打造“透明型窗口”,展示為民服務形象。

通(tong)過公示牌、電子屏、一次性告知(zhi)單、寧津人社局網站、“寧津人社”微信公共號等多(duo)種形式形式,做到政策、程序、結果(guo)“三公開”,確(que)保群眾滿意(yi)。