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根據培訓和觀察(cha)結果，將面試(shi)官大(da)致分成四種類型：

青澀派

他(ta)們是剛踏上招(zhao)聘崗位不久的(de)(de)(de)(de)(de)新人，一(yi)般(ban)是工作(zuo)1—2年的(de)(de)(de)(de)(de)人事助理(li)。他(ta)們的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)是根(gen)據(ju)JD要求(qiu)篩選簡歷、安排(pai)面試(shi)、負(fu)責面試(shi)接待或(huo)臨時(shi)充當面試(shi)官（主要是核對(dui)一(yi)些(xie)硬性指標，如：學歷、年齡、身高、外貌，指導填寫求(qiu)職申請(qing)表(biao)等）。在面試(shi)過(guo)程(cheng)中，他(ta)們習慣按照“標準(zhun)化”的(de)(de)(de)(de)(de)甄(zhen)選流程(cheng)，有(you)時(shi)就像實習中的(de)(de)(de)(de)(de)主持人，對(dui)著面試(shi)記錄表(biao)上的(de)(de)(de)(de)(de)標準(zhun)問題，逐一(yi)向你(ni)(ni)提問：“請(qing)你(ni)(ni)介紹(shao)一(yi)下(xia)自(zi)己(ji)。……請(qing)問你(ni)(ni)應聘我(wo)們公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)動機(ji)？（老練的(de)(de)(de)(de)(de)面試(shi)官，可能將這個問題調(diao)整為(wei)：你(ni)(ni)最近面試(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)公司(si)有(you)幾(ji)家(jia)？……那你(ni)(ni)為(wei)什(shen)么(me)來我(wo)們公司(si)面試(shi)呢？……）”同(tong)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)詢問目的(de)(de)(de)(de)(de)，招(zhao)聘新人的(de)(de)(de)(de)(de)遣詞造句顯得(de)較(jiao)為(wei)稚嫩和書生氣。

大多(duo)數(shu)招聘新(xin)人(ren)對(dui)(dui)業務沒有(you)多(duo)大了解，因(yin)此，你給出的答案令他(ta)們(men)無從下手評判；對(dui)(dui)他(ta)們(men)而言，“眼緣”、第一感覺是最(zui)重要的，有(you)時你不露聲色地“賣弄”一些專業理論可(ke)以讓他(ta)們(men)對(dui)(dui)你“肅然(ran)起敬”。

這(zhe)類面試(shi)官缺少經(jing)驗，自我掩飾性也較差，如果面試(shi)者(zhe)(zhe)不符合標(biao)準，他(ta)們會很快結束(shu)面談，有(you)時(shi)可能只(zhi)有(you)短短的(de)(de)十(shi)分鐘（而老練的(de)(de)面試(shi)官會照顧面試(shi)者(zhe)(zhe)的(de)(de)面子，與他(ta)/她交流15-30分鐘，結束(shu)時(shi)還會給應聘者(zhe)(zhe)一些職業發展的(de)(de)建(jian)議……）

應對青(qing)澀派面試(shi)(shi)官的(de)(de)(de)方(fang)法是(shi)(shi)：不要忽視(shi)他(ta)們的(de)(de)(de)重要性(xing)，他(ta)們的(de)(de)(de)一句話或(huo)許可(ke)(ke)以(yi)(yi)決定(ding)你是(shi)(shi)否有機會進入(ru)(ru)二試(shi)(shi)。在(zai)與他(ta)們交談中(zhong)，要強調(diao)自己(ji)顯現的(de)(de)(de)優勢，比(bi)如：良好(hao)的(de)(de)(de)教育或(huo)留學背景(jing)，曾經(jing)(jing)在(zai)500強或(huo)知名企業工作的(de)(de)(de)經(jing)(jing)歷……對這(zhe)些(xie)剛上手的(de)(de)(de)面試(shi)(shi)官來說(shuo)，顯現在(zai)外部(bu)的(de)(de)(de)信息是(shi)(shi)最(zui)容易捕捉，也是(shi)(shi)最(zui)可(ke)(ke)靠(kao)的(de)(de)(de)，是(shi)(shi)他(ta)們推(tui)薦你進入(ru)(ru)下一試(shi)(shi)的(de)(de)(de)依據(ju)，因此，要自信地表達你核心的(de)(de)(de)優勢，然后花更多的(de)(de)(de)時(shi)間在(zai)以(yi)(yi)后幾輪的(de)(de)(de)面試(shi)(shi)上。

對青澀派面(mian)(mian)試(shi)官(guan)，我建(jian)議訓練的(de)重點是：學會做(zuo)好(hao)面(mian)(mian)試(shi)前的(de)準備工作（研究面(mian)(mian)試(shi)者的(de)簡歷(li)），學習如何提出與工作有關的(de)問題，并在(zai)面(mian)(mian)試(shi)中盡量避免使用封閉型、引導型的(de)問題；如果希望自己進步神速，那不妨在(zai)每次面(mian)(mian)試(shi)后根據簡歷(li)和面(mian)(mian)試(shi)記(ji)錄擬寫面(mian)(mian)試(shi)總結報(bao)告，或讓同(tong)事給予反(fan)饋和指導。

盤問者

可(ke)以預測近(jin)半成的(de)面試官屬(shu)于這(zhe)種(zhong)類型，他(ta)們(men)(men)的(de)風(feng)格是(shi)：高高在上，不茍(gou)言笑，采用盤問(wen)(wen)或“調查戶口”的(de)方式詢問(wen)(wen)所有他(ta)們(men)(men)想(xiang)知道的(de)、有關你(ni)的(de)問(wen)(wen)題。他(ta)們(men)(men)的(de)面試宗旨是(shi)，“你(ni)（面試者）必須有足夠的(de)依據證明你(ni)是(shi)優(you)秀的(de)，你(ni)別想(xiang)含糊地逃過(guo)我這(zhe)一關！”

我(wo)一位同學是(shi)(shi)這(zhe)種(zhong)類型的(de)(de)典型人物(wu)，她在一家美國(guo)知名企業任HR經(jing)理(li)。有段時間(jian)，她是(shi)(shi)我(wo)們(men)的(de)(de)兼(jian)職(zhi)咨詢師，專門為客(ke)戶提供模擬面試(shi)服務。曾經(jing)有位客(ke)戶悄悄對我(wo)說(shuo)，“Jacky好像是(shi)(shi)戶籍警，把我(wo)逼問得恨(hen)不(bu)能找一條縫鉆進(jin)去！”毫無疑問，他們(men)的(de)(de)面試(shi)很有章法，會針對你的(de)(de)工作(zuo)經(jing)歷層(ceng)層(ceng)提問，問題(ti)一個(ge)緊接(jie)著一個(ge)，但(dan)是(shi)(shi)問題(ti)間(jian)的(de)(de)邏輯性(xing)較為顯著，只要(yao)你事(shi)先認真準(zhun)備，并且足(zu)夠鎮定，他們(men)是(shi)(shi)不(bu)難應對的(de)(de)。

應對盤問型面(mian)(mian)試(shi)官(guan)的(de)(de)方法是：保(bao)持冷靜，耐(nai)住(zhu)性子，展(zhan)(zhan)示自(zi)信；千萬不(bu)要被他們的(de)(de)氣勢(shi)所嚇倒或(huo)激怒，也不(bu)要認為(wei)面(mian)(mian)試(shi)官(guan)的(de)(de)冷臉和(he)冷冰冰的(de)(de)態度，一定意味著你不(bu)會得(de)到(dao)那份工作。經(jing)驗(yan)告(gao)訴(su)我，大多數盤問型面(mian)(mian)試(shi)官(guan)受過專業(ye)培訓、有著5年(nian)以上的(de)(de)招(zhao)聘經(jing)驗(yan)、正處(chu)在職業(ye)發展(zhan)(zhan)中期(qi)的(de)(de)經(jing)理人，他們唯一欠缺的(de)(de)是為(wei)人處(chu)事(shi)的(de)(de)低姿態和(he)圓滑老道。

對(dui)這(zhe)類(lei)面試官，我建議的訓(xun)練(lian)重點是：學(xue)習(xi)如何加強與(yu)(yu)面試者的交流(liu)，如自(zi)我介紹與(yu)(yu)寒暄、與(yu)(yu)面試者輕松交流(liu)與(yu)(yu)融(rong)洽對(dui)話、避免歧視(shi)或偏見、解釋與(yu)(yu)理解……

伙伴型（或慈父慈母型）

這種(zhong)類型的(de)面(mian)試(shi)官，已經非常熟練地駕馭招聘面(mian)試(shi)技巧(qiao)，因(yin)為他們(men)擁有十多年(nian)的(de)招聘面(mian)試(shi)經驗。在面(mian)試(shi)初(chu)期及(ji)過程(cheng)中，他們(men)習慣身姿前傾、保持微(wei)笑、用鼓勵或贊同的(de)方式不斷(duan)讓你(ni)放(fang)松和(he)進入狀(zhuang)態(tai)，面(mian)試(shi)者慢慢打開話(hua)閘……

受(shou)過專業(ye)培訓的(de)(de)面(mian)(mian)試官知道，建立平等的(de)(de)交談關系，可以讓面(mian)(mian)試者的(de)(de)心(xin)(xin)情放松(song)，從而讓面(mian)(mian)試官得到(dao)更多有價值的(de)(de)信息，因為此時面(mian)(mian)試者的(de)(de)戒備心(xin)(xin)、掩飾性較(jiao)弱。

伙伴型(xing)面試官與盤問(wen)(wen)者(zhe)的(de)(de)最大差異是：他(ta)(ta)們采用(yong)(yong)平(ping)等友好的(de)(de)交流方(fang)式(shi)，而前者(zhe)采用(yong)(yong)的(de)(de)是居高臨(lin)下(xia)的(de)(de)提問(wen)(wen)方(fang)式(shi)；伙伴型(xing)面試官的(de)(de)眼神和(he)臉部多表現(xian)出鼓勵、贊同的(de)(de)神態，即(ji)使是不確定的(de)(de)追問(wen)(wen)，他(ta)(ta)們遣(qian)詞(ci)造句也比較柔和(he)：“你剛才的(de)(de)意(yi)思(si)是……，對嗎？……還有嗎？”另(ling)外，他(ta)(ta)們與盤問(wen)(wen)者(zhe)相比，更(geng)喜歡傾聽——主(zhu)動地傾聽（所謂LISTEN技巧(qiao)-Look interested、Inquire、Stay on target、Test understanding、Evaluate the message、Neutralize your feelings。）

當然，這些(xie)“老(lao)江湖(hu)”也會(hui)犯下(xia)一些(xie)錯誤，最明顯(xian)的(de)(de)就是倚老(lao)賣老(lao)地開“無軌電車(che)”——與(yu)面試者交談(tan)時，提問結構不(bu)顯(xian)著(zhu)（同一段時間(jian)內會(hui)問不(bu)同類型(xing)的(de)(de)問題），可能讓你覺得沒有邊際，第一個(ge)問題與(yu)第二個(ge)問題間(jian)沒有顯(xian)著(zhu)的(de)(de)關聯度(du)，上一分(fen)鐘還在(zai)談(tan)你過去的(de)(de)上司，下(xia)一分(fen)鐘就開始(shi)討論公司的(de)(de)政治……

傳統的(de)(de)(de)面(mian)(mian)試技(ji)巧(qiao)要求面(mian)(mian)試官(guan)將問題(ti)分(fen)類歸納(na)，有條理地提問，以便應(ying)(ying)聘者在回(hui)答(da)這個問題(ti)時(shi)準備好(hao)下個問題(ti)的(de)(de)(de)回(hui)答(da)。而“老(lao)江湖們(men)”決定打(da)破(po)死(si)框框，他們(men)認為現在有越(yue)來愈多的(de)(de)(de)面(mian)(mian)霸，面(mian)(mian)試者應(ying)(ying)對(dui)面(mian)(mian)試的(de)(de)(de)技(ji)巧(qiao)也越(yue)來越(yue)高超，用(yong)傳統的(de)(de)(de)提問方式可能導致(zhi)“漏網之魚”，因此，他們(men)采用(yong)“太(tai)極(ji)”提問法，并訓練出超強的(de)(de)(de)見招拆(chai)招能力。

面對伙(huo)伴型(xing)的面試(shi)官，應聘者(zhe)最(zui)大的挑(tiao)戰是：面試(shi)提問好像(xiang)前(qian)后沒有關(guan)聯，應聘者(zhe)無(wu)法(fa)預測和準備(bei)面試(shi)官緊接著的下個問題(ti)，也無(wu)法(fa)判斷他們(men)正在用(yong)什(shen)么方法(fa)評價自(zi)己(ji)的能(neng)力、經驗和資歷？

我個人(ren)認為，這類面(mian)試官已到達武林或者(zhe)炒(chao)股(gu)的最高境界，“手中有劍（股(gu)），心中無劍（股(gu)）”，出神入化，你在他(ta)們面(mian)前的任何(he)“小動作”都(dou)無濟于事！

應(ying)對伙伴型面(mian)試官的(de)方法是：積極(ji)回(hui)應(ying)，照(zhao)實回(hui)答，但千萬(wan)不要放松警(jing)惕，無意識(shi)地(di)落入(ru)黃(huang)婆賣瓜“自賣自夸”的(de)境地(di)！

訓練重點：我(wo)努力成(cheng)為這類面試官(guan)，目前正(zheng)在收(shou)看《學徒》、《犯(fan)罪現場》、《犯(fan)罪心理》來提高面試甄(zhen)選能力。

高談闊論者

下意識地(di)在面(mian)試者面(mian)前推銷自己、公司和(he)未來的(de)遠景，這多半是(shi)沒有多少專業面(mian)試經驗但位高權重的(de)創業型(xing)企業主(zhu)，他們對未來充滿信心與期待。

對此，你的(de)最佳方法是：傾聽，適(shi)時地(di)提出你的(de)問(wen)(wen)題(ti)，然(ran)后判斷(duan)他是在(zai)繞圈子應付你，還是面(mian)對問(wen)(wen)題(ti)的(de)本質上，相對客觀地(di)回答你的(de)問(wen)(wen)題(ti)；最后，你需要根據自己(ji)的(de)職業偏好(hao)判斷(duan)是否適(shi)合創業型(xing)企業。