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一位同(tong)行(xing)找我(wo)“訴苦”，說遇人(ren)不(bu)淑，碰到一個“變態”的上司，平常不(bu)管她(ta)，也沒(mei)什么(me)互動，半(ban)年后突然說她(ta)工(gong)作不(bu)行(xing)，把她(ta)罵的一無是(shi)處，她(ta)感覺(jue)非常委(wei)屈，問我(wo)碰到這(zhe)樣(yang)的上司怎么(me)辦？

我大概從幾(ji)個(ge)角度回答了一(yi)些，心中(zhong)也有(you)一(yi)些感(gan)慨。實際上，職場(chang)(chang)和(he)企業里，這樣的(de)事情(qing)十(shi)分普遍，更甚者亦有(you)，而例(li)如(ru)哪怕生活中(zhong)的(de)伴侶(lv)，互相(xiang)從相(xiang)識(shi)到(dao)(dao)交往到(dao)(dao)熟悉到(dao)(dao)最后結合，這個(ge)過(guo)程(cheng)不謂不長，卻還有(you)很(hen)多(duo)的(de)比例(li)關系(xi)不和(he)睦甚至離婚(hun)收場(chang)(chang)，更不要說是(shi)(shi)基本上完(wan)全(quan)陌(mo)生情(qing)況下就變(bian)成(cheng)了彼此(ci)的(de)上司或下屬(shu)，工作合作中(zhong)磕(ke)磕(ke)絆絆爭(zheng)論爭(zheng)吵有(you)沖突是(shi)(shi)很(hen)正常的(de)事情(qing)。據專(zhuan)業機(ji)構統(tong)計，企業員工離職的(de)原(yuan)因，上司的(de)因素(su)排在(zai)第二位(wei)，由此(ci)可見(jian)一(yi)斑。

那么(me)我(wo)們心目中理(li)想(xiang)的(de)(de)(de)上司(si)(si)是(shi)什么(me)樣子的(de)(de)(de)呢？我(wo)曾經(jing)在一次(ci)培訓(xun)中問(wen)底下(xia)的(de)(de)(de)學員他們希望的(de)(de)(de)上司(si)(si)是(shi)什么(me)樣，結果大(da)家紛(fen)(fen)紛(fen)(fen)表達了期望，答案包括：有(you)前瞻(zhan)性、有(you)原則、有(you)擔當、能(neng)(neng)體貼下(xia)屬(shu)、為(wei)下(xia)屬(shu)著想(xiang)、公平公正(zheng)(zheng)、包容、沉穩、謙和(he)、幽默、親(qin)和(he)力強、為(wei)人(ren)(ren)真誠、為(wei)人(ren)(ren)正(zheng)(zheng)直、能(neng)(neng)指導下(xia)屬(shu)、專(zhuan)業能(neng)(neng)力強，能(neng)(neng)授(shou)權，等(deng)等(deng)，幾乎(hu)把所有(you)美(mei)好的(de)(de)(de)風(feng)格(ge)特質(zhi)全部放在了上司(si)(si)頭上。我(wo)接著問(wen)：“如果你(ni)的(de)(de)(de)下(xia)屬(shu)也(ye)這么(me)要求你(ni)，你(ni)怎么(me)辦，你(ni)能(neng)(neng)做到嗎(ma)？”，這個(ge)時(shi)候學員們大(da)都(dou)沉默了。其(qi)實(shi)大(da)家都(dou)也(ye)知道(dao)，理(li)想(xiang)的(de)(de)(de)完(wan)美(mei)上司(si)(si)在現實(shi)中幾乎(hu)是(shi)不(bu)可能(neng)(neng)存在的(de)(de)(de)，己所不(bu)欲，也(ye)不(bu)要施于(yu)別人(ren)(ren)。

企業老(lao)板也希望他企業里大大小小的上司們（管理者）能這么管理團隊和下屬，比(bi)如：

1、愛下屬，對下屬理(li)解信任支持鼓(gu)勵，但原則一視(shi)同(tong)仁；

2、取(qu)各人所(suo)長補各人所(suo)短，讓(rang)下屬(shu)發(fa)揮(hui)各自的優勢，建(jian)立高效的團隊；

3、共識管(guan)理，建立共同的目標和認(ren)識，而(er)不(bu)是單向命令；

4、多當(dang)教練少當(dang)裁判，帶(dai)領下(xia)屬不斷學(xue)習進(jin)步；

5、小(xiao)題卻(que)要大(da)做（看上去(qu)(qu)下屬犯的錯(cuo)很小(xiao)，但可(ke)能形成不好的習慣，要從(cong)細節抓(zhua)起(qi)，防微(wei)杜漸(jian)），大(da)題卻(que)要小(xiao)做（犯了大(da)錯(cuo)，這個時候要冷靜下來，積(ji)極尋找補救辦法，而(er)不只是去(qu)(qu)追究(jiu)責任，彼(bi)此幫(bang)助，克(ke)服困(kun)難），讓下屬走正(zheng)確(que)的路(lu)；

6、科(ke)學運用(yong)表(biao)揚和批評，讓表(biao)揚和批評都能起到積(ji)極作(zuo)用(yong)。

當然現實(shi)中這樣(yang)的(de)管理(li)者(zhe)也(ye)很少，十(shi)之一二而已。

在職場里，上(shang)(shang)(shang)司(si)對(dui)我(wo)(wo)們的(de)(de)影響是很大的(de)(de)，一定程度上(shang)(shang)(shang)，他(ta)就是我(wo)(wo)們看得(de)到的(de)(de)企業，我(wo)(wo)們的(de)(de)工(gong)作、成長(chang)、職業發(fa)展很多時(shi)候(hou)取決于上(shang)(shang)(shang)司(si)，所以這(zhe)也是為什么常(chang)常(chang)說職場跟對(dui)人(ren)很重要(yao)。那么拋開對(dui)完美上(shang)(shang)(shang)司(si)的(de)(de)那些過于理想化的(de)(de)期望，純粹從工(gong)作角度來說，我(wo)(wo)認為不(bu)同層次的(de)(de)人(ren)員需要(yao)跟對(dui)這(zhe)樣的(de)(de)上(shang)(shang)(shang)司(si)。

首先是(shi)初級(ji)人(ren)員，職場的(de)初級(ji)人(ren)員最(zui)需要的(de)是(shi)學習、積(ji)累經(jing)驗、提(ti)升專(zhuan)業(ye)技能，因(yin)此對(dui)于這(zhe)個(ge)階(jie)段的(de)我們(men)來(lai)說(shuo)，好上(shang)司的(de)最(zui)大特(te)質就是(shi)專(zhuan)業(ye)能力強，懂得多(duo)，還愿意指導，傳授技能分享經(jing)驗，就像(xiang)一位諄諄善誘的(de)老師。如果你(ni)(ni)有幸在職業(ye)初期遇到這(zhe)樣的(de)上(shang)司，就已(yi)經(jing)表示你(ni)(ni)跟對(dui)人(ren)了，至于上(shang)司的(de)性(xing)格是(shi)嚴(yan)厲還是(shi)和藹，是(shi)長得帥還是(shi)普通(tong)，就不要再過多(duo)苛求了。

其次(ci)是中級(ji)人(ren)員(yuan)，主管或經(jing)(jing)理層次(ci)的人(ren)員(yuan)，這個時(shi)候的我(wo)(wo)(wo)們已經(jing)(jing)積(ji)累了(le)相當的工作經(jing)(jing)驗，有了(le)一(yi)定(ding)的專業技能，就想(xiang)有機會有個平臺可(ke)以讓我(wo)(wo)(wo)們發揮一(yi)下，因(yin)此，能給(gei)予(yu)我(wo)(wo)(wo)們舞(wu)臺讓我(wo)(wo)(wo)們發揮的上(shang)司(si)就是這個階段的好上(shang)司(si)，是我(wo)(wo)(wo)們跟對的人(ren)，當然除此外，上(shang)司(si)還能同時(shi)給(gei)予(yu)指導幫(bang)助就更(geng)好了(le)。

然(ran)后(hou)是(shi)中(zhong)高級或高級人員(yuan)，總(zong)監甚(shen)至(zhi)更(geng)高層面(mian)的(de)(de)(de)人員(yuan)，我(wo)們(men)已經(jing)是(shi)企業的(de)(de)(de)核心人員(yuan)，發(fa)揮著重要的(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)用，我(wo)們(men)的(de)(de)(de)上(shang)司(si)不是(shi)總(zong)經(jing)理(li)就是(shi)分管的(de)(de)(de)副總(zong)經(jing)理(li)，我(wo)們(men)參與(yu)企業的(de)(de)(de)經(jing)營，根據我(wo)的(de)(de)(de)經(jing)驗，這(zhe)個階段最痛(tong)(tong)苦的(de)(de)(de)事情就是(shi)和上(shang)司(si)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)思路(lu)(lu)不一(yi)致，甚(shen)至(zhi)價值觀不一(yi)樣，這(zhe)樣就沒(mei)有辦法在(zai)企業長(chang)久(jiu)做下去(qu)，大部分的(de)(de)(de)情況改變上(shang)司(si)很(hen)(hen)難，而改變自己很(hen)(hen)痛(tong)(tong)苦，于是(shi)往往一(yi)走(zou)了之。所以，這(zhe)個階段，好(hao)上(shang)司(si)跟對人的(de)(de)(de)標準就在(zai)于是(shi)不是(shi)彼(bi)此的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)思路(lu)(lu)能(neng)(neng)一(yi)致，工(gong)作(zuo)(zuo)理(li)念(nian)能(neng)(neng)一(yi)致。

若干年前我的(de)師傅（也是(shi)上司）就告(gao)訴我，在企業里(li)最重要的(de)是(shi)緊跟(gen)大(da)(da)老(lao)(lao)板(ban)，最怕跟(gen)著(zhu)二老(lao)(lao)板(ban)三(san)老(lao)(lao)板(ban)，因為(wei)：一(yi)(yi)、大(da)(da)老(lao)(lao)板(ban)才是(shi)企業的(de)舵手，決定(ding)企業的(de)方向，你(ni)不知道二老(lao)(lao)板(ban)三(san)老(lao)(lao)板(ban)和大(da)(da)老(lao)(lao)板(ban)的(de)思路是(shi)否一(yi)(yi)致(zhi)，如果不一(yi)(yi)致(zhi)，你(ni)聽誰(shui)的(de)？二、大(da)(da)老(lao)(lao)板(ban)只有一(yi)(yi)個，永(yong)遠在那里(li)，而二老(lao)(lao)板(ban)三(san)老(lao)(lao)板(ban)隨時(shi)可能(neng)會(hui)換人(ren)會(hui)走(zou)人(ren)，走(zou)了之后(hou)，你(ni)怎么辦(ban)？重新(xin)(xin)花(hua)大(da)(da)精(jing)力(li)讓新(xin)(xin)的(de)二老(lao)(lao)板(ban)三(san)老(lao)(lao)板(ban)認可你(ni)嗎(ma)？說的(de)很有道理。

再說說我(wo)的(de)職場經歷和(he)我(wo)的(de)上司(si)們(men)，我(wo)很有幸在職場的(de)十幾(ji)年里遇到很多的(de)好上司(si)。

在我大學畢(bi)業(ye)的第一(yi)份工作，我的上(shang)司(si)是一(yi)位(wei)來自(zi)臺(tai)灣的職(zhi)業(ye)女士，她可以說是我的職(zhi)場(chang)(chang)啟蒙(meng)導(dao)(dao)師(shi)，不僅傳授指(zhi)導(dao)(dao)我職(zhi)業(ye)知識技能，更難得的是給予我很大的認可和肯定，作為職(zhi)場(chang)(chang)菜鳥，能得到資深人士的認可和肯定讓我倍受鼓舞，從職(zhi)場(chang)(chang)一(yi)開始就樹立了積極(ji)自(zi)信的職(zhi)業(ye)觀(guan)。

我的(de)(de)(de)(de)(de)第二(er)個(ge)上司就是我前(qian)面提到的(de)(de)(de)(de)(de)師傅，是資深(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)HR經理(li)人，愿意教也喜歡講，能高屋建瓴的(de)(de)(de)(de)(de)給予我工作(zuo)(zuo)思路(lu)和方(fang)法的(de)(de)(de)(de)(de)指導，尤其(qi)是工作(zuo)(zuo)之余的(de)(de)(de)(de)(de)交流很多(duo)，聆(ling)聽他的(de)(de)(de)(de)(de)教誨(hui)，那(nei)個(ge)時候，接收到的(de)(de)(de)(de)(de)很多(duo)信(xin)息(xi)在我那(nei)個(ge)層(ceng)面尚不能完全理(li)解(jie)，到后面工作(zuo)(zuo)經歷更加深(shen)入(ru)豐富后再琢磨，愈發感受深(shen)刻(ke)、獲益良多(duo)。

后面的(de)(de)幾(ji)位上(shang)司，有的(de)(de)雖然專業(ye)能(neng)力不是很(hen)強(qiang)，但確實能(neng)放手(shou)讓我(wo)(wo)去做，給(gei)予我(wo)(wo)發揮的(de)(de)空間(jian)和平臺；有的(de)(de)給(gei)予我(wo)(wo)充(chong)分的(de)(de)信任，并如同(tong)朋友之(zhi)間(jian)的(de)(de)交(jiao)往；有的(de)(de)能(neng)容(rong)忍我(wo)(wo)的(de)(de)有時候急躁的(de)(de)毛病，能(neng)和善(shan)的(de)(de)聽我(wo)(wo)抱怨，氣度開(kai)闊(kuo)。在我(wo)(wo)看來，這些上(shang)司都(dou)是好(hao)上(shang)司，我(wo)(wo)都(dou)跟對了人。

所以(yi)啰啰嗦嗦說到這里，我(wo)想真正表(biao)達(da)的(de)意思其實已經很(hen)明顯了，那(nei)就是在職場里是否跟(gen)對人(ren)，不(bu)(bu)僅(jin)取決于(yu)上司(si)(si)，也(ye)(ye)取決于(yu)我(wo)們(men)自己，上司(si)(si)一(yi)定不(bu)(bu)是完美(mei)的(de)，所以(yi)不(bu)(bu)要苛(ke)求完美(mei)，而(er)上司(si)(si)之所以(yi)能(neng)成為你的(de)上司(si)(si)，除去極(ji)端例子，絕大部分也(ye)(ye)不(bu)(bu)會是混蛋，一(yi)定有他的(de)優(you)(you)點(dian)(dian)。那(nei)么作(zuo)為下屬(shu)的(de)我(wo)們(men)，就需要善于(yu)發現(xian)上司(si)(si)的(de)優(you)(you)點(dian)(dian)，主動的(de)去學習上司(si)(si)的(de)優(you)(you)點(dian)(dian)，主動去管理上司(si)(si)的(de)優(you)(you)點(dian)(dian)，讓上司(si)(si)的(de)優(you)(you)點(dian)(dian)為我(wo)們(men)所用，那(nei)個時候，上司(si)(si)就是好(hao)上司(si)(si)，而(er)我(wo)們(men)也(ye)(ye)就跟(gen)對了人(ren)，哪(na)怕在其他方面，這個上司(si)(si)有很(hen)多的(de)不(bu)(bu)足和缺點(dian)(dian)。