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一位同(tong)行(xing)找我“訴(su)苦(ku)”，說(shuo)遇人不(bu)淑，碰(peng)到一個“變態”的上司(si)，平常不(bu)管她(ta)，也沒什么(me)互(hu)動，半年后突然(ran)說(shuo)她(ta)工(gong)作不(bu)行(xing)，把她(ta)罵的一無是處(chu)，她(ta)感覺非常委屈，問我碰(peng)到這(zhe)樣的上司(si)怎么(me)辦？

我大概(gai)從(cong)(cong)幾個角度回答(da)了一(yi)些，心中(zhong)也有(you)(you)一(yi)些感慨。實(shi)際上，職場和企(qi)業里，這(zhe)樣的(de)(de)(de)事(shi)情十分普遍(bian)，更(geng)甚(shen)者(zhe)亦(yi)有(you)(you)，而例(li)(li)如哪怕生活中(zhong)的(de)(de)(de)伴侶，互(hu)相從(cong)(cong)相識到(dao)交往到(dao)熟悉到(dao)最(zui)后(hou)結(jie)合，這(zhe)個過程不謂(wei)不長，卻還(huan)有(you)(you)很多的(de)(de)(de)比(bi)例(li)(li)關(guan)系不和睦甚(shen)至離婚收場，更(geng)不要(yao)說是基本(ben)上完全陌(mo)生情況下就變成了彼此(ci)的(de)(de)(de)上司或下屬，工作(zuo)合作(zuo)中(zhong)磕磕絆絆爭(zheng)論爭(zheng)吵有(you)(you)沖突是很正常的(de)(de)(de)事(shi)情。據專業機構統計，企(qi)業員工離職的(de)(de)(de)原因，上司的(de)(de)(de)因素排(pai)在第二(er)位(wei)，由此(ci)可見一(yi)斑。

那么我(wo)們心目中(zhong)理(li)(li)想(xiang)的(de)(de)上(shang)司(si)是(shi)什么樣子的(de)(de)呢？我(wo)曾經在(zai)(zai)(zai)一次培訓中(zhong)問底下(xia)的(de)(de)學員他(ta)們希望(wang)(wang)的(de)(de)上(shang)司(si)是(shi)什么樣，結果大(da)(da)(da)家紛(fen)紛(fen)表達了(le)(le)期望(wang)(wang)，答案包括：有(you)前瞻性(xing)、有(you)原則、有(you)擔當、能體(ti)貼(tie)下(xia)屬(shu)、為下(xia)屬(shu)著(zhu)想(xiang)、公平公正、包容、沉(chen)穩(wen)、謙和、幽默、親(qin)和力強、為人真誠(cheng)、為人正直、能指導下(xia)屬(shu)、專(zhuan)業能力強，能授權，等(deng)等(deng)，幾乎把(ba)所有(you)美好的(de)(de)風格(ge)特質全部放(fang)在(zai)(zai)(zai)了(le)(le)上(shang)司(si)頭上(shang)。我(wo)接著(zhu)問：“如果你(ni)的(de)(de)下(xia)屬(shu)也(ye)這么要求你(ni)，你(ni)怎么辦，你(ni)能做到嗎？”，這個時候(hou)學員們大(da)(da)(da)都(dou)沉(chen)默了(le)(le)。其實大(da)(da)(da)家都(dou)也(ye)知道，理(li)(li)想(xiang)的(de)(de)完美上(shang)司(si)在(zai)(zai)(zai)現實中(zhong)幾乎是(shi)不(bu)可能存在(zai)(zai)(zai)的(de)(de)，己所不(bu)欲，也(ye)不(bu)要施于別人。

企(qi)業老板也希(xi)望他(ta)企(qi)業里(li)大大小小的上司們（管理者）能(neng)這么管理團隊和(he)下(xia)屬(shu)，比(bi)如：

1、愛(ai)下屬，對(dui)下屬理解信任支持鼓勵，但原則一視同(tong)仁；

2、取各人所(suo)長補各人所(suo)短，讓下屬發揮各自的優勢，建立高效的團隊；

3、共(gong)識(shi)管理，建立(li)共(gong)同的目標和認識(shi)，而不是單向命令；

4、多當(dang)教練少(shao)當(dang)裁判，帶(dai)領下屬不斷學習進步；

5、小(xiao)題卻(que)(que)要大(da)(da)做(zuo)（看上去(qu)下屬犯(fan)的錯(cuo)很小(xiao)，但可(ke)能形成不好的習慣，要從細節(jie)抓起，防微杜漸(jian)），大(da)(da)題卻(que)(que)要小(xiao)做(zuo)（犯(fan)了(le)大(da)(da)錯(cuo)，這(zhe)個時候要冷靜下來，積極尋找補救辦法，而不只是去(qu)追究責任，彼(bi)此幫助，克服困難），讓下屬走(zou)正確的路；

6、科(ke)學(xue)運用表揚和(he)批(pi)評(ping)，讓表揚和(he)批(pi)評(ping)都能起到(dao)積極作用。

當(dang)然現實中這樣的(de)管理者也(ye)很少，十(shi)之一二而已。

在(zai)職場里，上(shang)司對(dui)我們的(de)影(ying)響(xiang)是很(hen)(hen)大的(de)，一定程度(du)(du)上(shang)，他就是我們看得(de)到的(de)企業，我們的(de)工(gong)作(zuo)、成長、職業發展很(hen)(hen)多時(shi)候取決于(yu)上(shang)司，所以這也是為什么常常說職場跟(gen)對(dui)人很(hen)(hen)重要。那么拋(pao)開對(dui)完(wan)美上(shang)司的(de)那些過于(yu)理想化的(de)期(qi)望，純粹從(cong)工(gong)作(zuo)角度(du)(du)來(lai)說，我認為不同(tong)層次的(de)人員需要跟(gen)對(dui)這樣(yang)的(de)上(shang)司。

首先是(shi)初(chu)級人(ren)員，職場的(de)初(chu)級人(ren)員最(zui)(zui)需要的(de)是(shi)學(xue)習(xi)、積累經(jing)驗、提升(sheng)專業(ye)技能(neng)，因此對(dui)于這(zhe)個階段的(de)我們來(lai)說，好上司(si)的(de)最(zui)(zui)大特質就(jiu)是(shi)專業(ye)能(neng)力強，懂(dong)得(de)多，還(huan)(huan)愿意指導(dao)，傳授技能(neng)分享經(jing)驗，就(jiu)像一(yi)位諄(zhun)諄(zhun)善誘(you)的(de)老(lao)師。如(ru)果你有幸(xing)在職業(ye)初(chu)期遇(yu)到這(zhe)樣的(de)上司(si)，就(jiu)已(yi)經(jing)表示你跟對(dui)人(ren)了，至于上司(si)的(de)性格是(shi)嚴厲還(huan)(huan)是(shi)和藹(ai)，是(shi)長得(de)帥(shuai)還(huan)(huan)是(shi)普(pu)通，就(jiu)不(bu)要再過(guo)多苛求了。

其次(ci)(ci)是中級人員，主管或經理層次(ci)(ci)的(de)(de)人員，這個(ge)時候的(de)(de)我(wo)們已(yi)經積累了(le)(le)相當的(de)(de)工作(zuo)經驗，有(you)了(le)(le)一定的(de)(de)專業技能(neng)(neng)，就想(xiang)有(you)機會有(you)個(ge)平臺可以讓(rang)我(wo)們發揮一下，因此，能(neng)(neng)給(gei)(gei)予我(wo)們舞臺讓(rang)我(wo)們發揮的(de)(de)上(shang)司就是這個(ge)階(jie)段的(de)(de)好上(shang)司，是我(wo)們跟對的(de)(de)人，當然除(chu)此外(wai)，上(shang)司還(huan)能(neng)(neng)同(tong)時給(gei)(gei)予指導幫助(zhu)就更(geng)好了(le)(le)。

然后是(shi)(shi)(shi)(shi)中高級或高級人員，總監甚(shen)至更高層面的人員，我們(men)已經是(shi)(shi)(shi)(shi)企業(ye)(ye)的核心人員，發揮著(zhu)重要的作(zuo)用，我們(men)的上司(si)(si)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)總經理(li)就是(shi)(shi)(shi)(shi)分管的副總經理(li)，我們(men)參(can)與企業(ye)(ye)的經營，根據我的經驗，這(zhe)個(ge)階段最痛苦的事情就是(shi)(shi)(shi)(shi)和上司(si)(si)的工(gong)作(zuo)思路不(bu)一(yi)(yi)致，甚(shen)至價值觀不(bu)一(yi)(yi)樣，這(zhe)樣就沒有辦法在企業(ye)(ye)長久做下去，大部分的情況改(gai)變(bian)上司(si)(si)很(hen)難，而改(gai)變(bian)自己(ji)很(hen)痛苦，于是(shi)(shi)(shi)(shi)往(wang)往(wang)一(yi)(yi)走(zou)了之。所(suo)以，這(zhe)個(ge)階段，好上司(si)(si)跟對人的標準(zhun)就在于是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)彼此的工(gong)作(zuo)思路能一(yi)(yi)致，工(gong)作(zuo)理(li)念(nian)能一(yi)(yi)致。

若干年前(qian)我的(de)師(shi)傅（也(ye)是(shi)上司(si)）就(jiu)告(gao)訴我，在企業(ye)里最(zui)重要的(de)是(shi)緊跟(gen)大(da)老(lao)板(ban)(ban)(ban)(ban)，最(zui)怕跟(gen)著二老(lao)板(ban)(ban)(ban)(ban)三老(lao)板(ban)(ban)(ban)(ban)，因為：一(yi)、大(da)老(lao)板(ban)(ban)(ban)(ban)才(cai)是(shi)企業(ye)的(de)舵手，決定企業(ye)的(de)方向，你(ni)(ni)不知道二老(lao)板(ban)(ban)(ban)(ban)三老(lao)板(ban)(ban)(ban)(ban)和大(da)老(lao)板(ban)(ban)(ban)(ban)的(de)思路(lu)是(shi)否(fou)一(yi)致，如果不一(yi)致，你(ni)(ni)聽誰的(de)？二、大(da)老(lao)板(ban)(ban)(ban)(ban)只(zhi)有一(yi)個，永遠在那(nei)里，而二老(lao)板(ban)(ban)(ban)(ban)三老(lao)板(ban)(ban)(ban)(ban)隨時可(ke)(ke)能會換人(ren)會走人(ren)，走了之(zhi)后，你(ni)(ni)怎么辦？重新(xin)花(hua)大(da)精(jing)力讓新(xin)的(de)二老(lao)板(ban)(ban)(ban)(ban)三老(lao)板(ban)(ban)(ban)(ban)認可(ke)(ke)你(ni)(ni)嗎？說(shuo)的(de)很有道理(li)。

再說說我(wo)的(de)職(zhi)場(chang)經(jing)歷和我(wo)的(de)上(shang)司們，我(wo)很有幸在(zai)職(zhi)場(chang)的(de)十幾年里(li)遇到很多的(de)好上(shang)司。

在我(wo)(wo)大學畢(bi)業的(de)(de)(de)(de)第一份(fen)工作(zuo)(zuo)，我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)上(shang)司(si)是一位來自臺灣(wan)的(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)業女士，她可(ke)以說是我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)場(chang)啟蒙導師，不僅傳授指導我(wo)(wo)職(zhi)(zhi)業知識技能，更難得(de)的(de)(de)(de)(de)是給予我(wo)(wo)很大的(de)(de)(de)(de)認(ren)可(ke)和肯(ken)定(ding)，作(zuo)(zuo)為職(zhi)(zhi)場(chang)菜鳥，能得(de)到資(zi)深人士的(de)(de)(de)(de)認(ren)可(ke)和肯(ken)定(ding)讓我(wo)(wo)倍受(shou)鼓舞，從(cong)職(zhi)(zhi)場(chang)一開始就樹立(li)了積極自信(xin)的(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)業觀。

我(wo)的(de)(de)第二個上(shang)司就是(shi)我(wo)前面(mian)(mian)提到的(de)(de)師傅(fu)，是(shi)資深(shen)的(de)(de)HR經理人，愿意教也喜歡講(jiang)，能(neng)高屋建瓴的(de)(de)給(gei)予(yu)我(wo)工作思路(lu)和方法的(de)(de)指(zhi)導，尤(you)其(qi)是(shi)工作之余的(de)(de)交(jiao)流(liu)很多(duo)，聆聽他的(de)(de)教誨，那個時候，接(jie)收(shou)到的(de)(de)很多(duo)信息在我(wo)那個層(ceng)面(mian)(mian)尚不(bu)能(neng)完全理解，到后(hou)面(mian)(mian)工作經歷(li)更加深(shen)入豐(feng)富(fu)后(hou)再琢磨，愈發(fa)感受深(shen)刻、獲益(yi)良多(duo)。

后面的幾(ji)位上司，有(you)(you)的雖然專業能(neng)力不是(shi)很強，但(dan)確(que)實能(neng)放手讓我去做，給予我發揮的空間和平臺；有(you)(you)的給予我充分的信任，并(bing)如同朋友之間的交往；有(you)(you)的能(neng)容忍我的有(you)(you)時候急躁的毛(mao)病，能(neng)和善的聽我抱(bao)怨，氣度開闊。在我看來，這(zhe)些上司都是(shi)好上司，我都跟(gen)對了人。

所(suo)以(yi)啰啰嗦嗦說到這里，我想真正表達的(de)(de)(de)意思其實(shi)已(yi)經很(hen)明顯(xian)了(le)，那(nei)(nei)就(jiu)是在(zai)職場(chang)里是否(fou)跟對人，不(bu)(bu)僅取決于(yu)上(shang)(shang)(shang)司(si)(si)(si)，也取決于(yu)我們自己(ji)，上(shang)(shang)(shang)司(si)(si)(si)一(yi)定(ding)不(bu)(bu)是完美(mei)的(de)(de)(de)，所(suo)以(yi)不(bu)(bu)要苛求(qiu)完美(mei)，而上(shang)(shang)(shang)司(si)(si)(si)之(zhi)所(suo)以(yi)能成為你的(de)(de)(de)上(shang)(shang)(shang)司(si)(si)(si)，除去極端例(li)子，絕大部分也不(bu)(bu)會是混蛋(dan)，一(yi)定(ding)有(you)他的(de)(de)(de)優點(dian)(dian)(dian)。那(nei)(nei)么作為下(xia)屬的(de)(de)(de)我們，就(jiu)需(xu)要善于(yu)發現上(shang)(shang)(shang)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)優點(dian)(dian)(dian)，主動的(de)(de)(de)去學(xue)習上(shang)(shang)(shang)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)優點(dian)(dian)(dian)，主動去管理上(shang)(shang)(shang)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)優點(dian)(dian)(dian)，讓上(shang)(shang)(shang)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)優點(dian)(dian)(dian)為我們所(suo)用，那(nei)(nei)個時(shi)候(hou)，上(shang)(shang)(shang)司(si)(si)(si)就(jiu)是好(hao)上(shang)(shang)(shang)司(si)(si)(si)，而我們也就(jiu)跟對了(le)人，哪怕在(zai)其他方(fang)面，這個上(shang)(shang)(shang)司(si)(si)(si)有(you)很(hen)多的(de)(de)(de)不(bu)(bu)足和缺點(dian)(dian)(dian)。