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一(yi)位同(tong)行找我“訴苦”，說(shuo)遇(yu)人不(bu)淑，碰(peng)到(dao)一(yi)個“變態(tai)”的(de)上司，平常不(bu)管她(ta)，也(ye)沒什么(me)互動(dong)，半(ban)年(nian)后突然說(shuo)她(ta)工作不(bu)行，把(ba)她(ta)罵(ma)的(de)一(yi)無(wu)是處，她(ta)感覺(jue)非常委屈，問我碰(peng)到(dao)這(zhe)樣的(de)上司怎(zen)么(me)辦？

我大概(gai)從幾(ji)個(ge)角(jiao)度回答了一(yi)(yi)些(xie)(xie)，心(xin)中也有一(yi)(yi)些(xie)(xie)感慨。實際上(shang)(shang)，職場(chang)和企(qi)業(ye)里，這樣(yang)的(de)事情(qing)十分(fen)普遍，更甚者亦有，而例(li)如(ru)哪怕生活(huo)中的(de)伴(ban)侶，互(hu)相從相識(shi)到(dao)(dao)交往到(dao)(dao)熟悉到(dao)(dao)最后結合，這個(ge)過程不(bu)謂不(bu)長，卻還(huan)有很多的(de)比例(li)關系(xi)不(bu)和睦(mu)甚至離(li)(li)婚收場(chang)，更不(bu)要說是(shi)基本上(shang)(shang)完(wan)全(quan)陌生情(qing)況下就變成了彼此(ci)的(de)上(shang)(shang)司或下屬，工作合作中磕磕絆絆爭論爭吵有沖突是(shi)很正(zheng)常的(de)事情(qing)。據專業(ye)機(ji)構統計，企(qi)業(ye)員(yuan)工離(li)(li)職的(de)原因，上(shang)(shang)司的(de)因素排在第二(er)位，由此(ci)可見一(yi)(yi)斑(ban)。

那么(me)我(wo)們(men)心目中理(li)想(xiang)的(de)(de)上司(si)是什(shen)么(me)樣子的(de)(de)呢？我(wo)曾經在(zai)一次培訓(xun)中問底下(xia)的(de)(de)學員(yuan)他們(men)希望的(de)(de)上司(si)是什(shen)么(me)樣，結果大家(jia)紛(fen)紛(fen)表達了期(qi)望，答案(an)包括：有(you)前(qian)瞻性、有(you)原則、有(you)擔當(dang)、能(neng)體貼(tie)下(xia)屬(shu)、為下(xia)屬(shu)著想(xiang)、公平公正、包容、沉穩、謙和(he)、幽默、親和(he)力(li)強(qiang)、為人真誠(cheng)、為人正直、能(neng)指導下(xia)屬(shu)、專業(ye)能(neng)力(li)強(qiang)，能(neng)授權(quan)，等等，幾(ji)乎(hu)把所有(you)美好的(de)(de)風格特質(zhi)全部放在(zai)了上司(si)頭上。我(wo)接著問：“如果你(ni)的(de)(de)下(xia)屬(shu)也(ye)這么(me)要求(qiu)你(ni)，你(ni)怎么(me)辦，你(ni)能(neng)做到嗎？”，這個時候學員(yuan)們(men)大都(dou)沉默了。其(qi)實大家(jia)都(dou)也(ye)知(zhi)道，理(li)想(xiang)的(de)(de)完美上司(si)在(zai)現實中幾(ji)乎(hu)是不可能(neng)存在(zai)的(de)(de)，己所不欲，也(ye)不要施于別人。

企業老板也希望他企業里大(da)大(da)小小的上司(si)們（管理者）能(neng)這(zhe)么管理團隊(dui)和下屬，比如(ru)：

1、愛下屬，對(dui)下屬理解信任(ren)支持鼓(gu)勵(li)，但原則一視同(tong)仁；

2、取各人所長補(bu)各人所短，讓下屬(shu)發揮各自的優勢(shi)，建立(li)高(gao)效的團(tuan)隊；

3、共識(shi)管理，建立共同(tong)的目(mu)標和認識(shi)，而(er)不是單向命(ming)令；

4、多當教練少當裁判(pan)，帶領下(xia)屬不斷(duan)學(xue)習(xi)進步；

5、小題卻(que)(que)要(yao)(yao)大做(zuo)（看上去(qu)下(xia)(xia)屬犯的錯(cuo)很小，但可(ke)能形成不好的習(xi)慣，要(yao)(yao)從(cong)細(xi)節抓起，防(fang)微(wei)杜(du)漸），大題卻(que)(que)要(yao)(yao)小做(zuo)（犯了大錯(cuo)，這個時候要(yao)(yao)冷(leng)靜下(xia)(xia)來，積極尋找(zhao)補救辦法，而(er)不只是去(qu)追究(jiu)責(ze)任，彼此幫助(zhu)，克服困難），讓下(xia)(xia)屬走正確的路；

6、科學運用表揚和批(pi)評(ping)，讓表揚和批(pi)評(ping)都能起到積極作用。

當然現實中這樣(yang)的管理者也很少，十之一二而已(yi)。

在(zai)職場(chang)里，上司(si)(si)對(dui)(dui)我(wo)們的影(ying)響是很(hen)(hen)大的，一定程度(du)上，他(ta)就(jiu)是我(wo)們看得到的企業，我(wo)們的工作、成長、職業發(fa)展很(hen)(hen)多時候(hou)取決于(yu)上司(si)(si)，所以這也是為什(shen)么(me)常常說(shuo)職場(chang)跟對(dui)(dui)人(ren)(ren)很(hen)(hen)重(zhong)要(yao)。那么(me)拋開對(dui)(dui)完美上司(si)(si)的那些過于(yu)理想化的期望(wang)，純粹從工作角度(du)來說(shuo)，我(wo)認為不同層次的人(ren)(ren)員需(xu)要(yao)跟對(dui)(dui)這樣的上司(si)(si)。

首先是(shi)初(chu)級人(ren)員(yuan)(yuan)，職(zhi)場的(de)初(chu)級人(ren)員(yuan)(yuan)最需要的(de)是(shi)學(xue)習、積累經驗(yan)、提升專(zhuan)業(ye)技能(neng)，因(yin)此對于(yu)這個階段(duan)的(de)我(wo)們來(lai)說，好上(shang)(shang)司(si)的(de)最大特質(zhi)就(jiu)是(shi)專(zhuan)業(ye)能(neng)力強，懂得(de)多，還愿意指導，傳授技能(neng)分享經驗(yan)，就(jiu)像一位諄諄善誘的(de)老師。如果(guo)你有幸在(zai)職(zhi)業(ye)初(chu)期(qi)遇到這樣(yang)的(de)上(shang)(shang)司(si)，就(jiu)已(yi)經表示你跟(gen)對人(ren)了，至于(yu)上(shang)(shang)司(si)的(de)性格是(shi)嚴厲(li)還是(shi)和藹，是(shi)長得(de)帥還是(shi)普通，就(jiu)不(bu)要再過(guo)多苛(ke)求了。

其次(ci)是(shi)中級(ji)人員，主(zhu)管或經(jing)理層次(ci)的(de)人員，這個時候的(de)我(wo)(wo)們已經(jing)積累了(le)(le)相(xiang)當(dang)的(de)工(gong)作經(jing)驗，有(you)了(le)(le)一定的(de)專業技(ji)能(neng)(neng)，就想有(you)機會有(you)個平臺可(ke)以讓我(wo)(wo)們發(fa)揮一下，因此，能(neng)(neng)給予我(wo)(wo)們舞臺讓我(wo)(wo)們發(fa)揮的(de)上(shang)司(si)就是(shi)這個階段的(de)好(hao)上(shang)司(si)，是(shi)我(wo)(wo)們跟對的(de)人，當(dang)然(ran)除(chu)此外(wai)，上(shang)司(si)還(huan)能(neng)(neng)同(tong)時給予指導幫助就更好(hao)了(le)(le)。

然后是(shi)中高級或高級人(ren)(ren)員，總(zong)監甚(shen)至(zhi)更高層面的(de)人(ren)(ren)員，我們(men)(men)已經是(shi)企(qi)業的(de)核(he)心人(ren)(ren)員，發揮著重(zhong)要的(de)作(zuo)用，我們(men)(men)的(de)上(shang)司(si)(si)不是(shi)總(zong)經理就是(shi)分(fen)管的(de)副(fu)總(zong)經理，我們(men)(men)參與企(qi)業的(de)經營，根(gen)據我的(de)經驗，這個(ge)(ge)階段最痛(tong)苦的(de)事情就是(shi)和(he)上(shang)司(si)(si)的(de)工作(zuo)思(si)路不一(yi)致(zhi)(zhi)(zhi)，甚(shen)至(zhi)價值觀不一(yi)樣，這樣就沒有(you)辦法在(zai)企(qi)業長久做(zuo)下去(qu)，大部分(fen)的(de)情況改(gai)變上(shang)司(si)(si)很(hen)難，而改(gai)變自(zi)己很(hen)痛(tong)苦，于(yu)是(shi)往(wang)往(wang)一(yi)走了之。所(suo)以，這個(ge)(ge)階段，好上(shang)司(si)(si)跟對(dui)人(ren)(ren)的(de)標(biao)準就在(zai)于(yu)是(shi)不是(shi)彼此的(de)工作(zuo)思(si)路能一(yi)致(zhi)(zhi)(zhi)，工作(zuo)理念能一(yi)致(zhi)(zhi)(zhi)。

若(ruo)干年前我的師(shi)傅(fu)（也是(shi)上(shang)司）就告訴我，在企業里(li)最(zui)重要的是(shi)緊(jin)跟大(da)老(lao)板(ban)(ban)，最(zui)怕跟著(zhu)二(er)(er)老(lao)板(ban)(ban)三(san)(san)老(lao)板(ban)(ban)，因為：一(yi)、大(da)老(lao)板(ban)(ban)才是(shi)企業的舵手，決定企業的方向，你(ni)不知道(dao)二(er)(er)老(lao)板(ban)(ban)三(san)(san)老(lao)板(ban)(ban)和大(da)老(lao)板(ban)(ban)的思路是(shi)否(fou)一(yi)致，如果(guo)不一(yi)致，你(ni)聽誰(shui)的？二(er)(er)、大(da)老(lao)板(ban)(ban)只有一(yi)個，永(yong)遠在那里(li)，而二(er)(er)老(lao)板(ban)(ban)三(san)(san)老(lao)板(ban)(ban)隨時(shi)可能會換人會走(zou)人，走(zou)了之后，你(ni)怎(zen)么辦(ban)？重新花大(da)精力(li)讓新的二(er)(er)老(lao)板(ban)(ban)三(san)(san)老(lao)板(ban)(ban)認可你(ni)嗎？說的很(hen)有道(dao)理。

再說說我(wo)的(de)職場經歷和我(wo)的(de)上司們，我(wo)很有幸在(zai)職場的(de)十幾年里遇到很多的(de)好上司。

在我(wo)大(da)學畢業(ye)的第一份(fen)工作，我(wo)的上司(si)是一位來自(zi)臺灣(wan)的職業(ye)女士，她可以說是我(wo)的職場啟蒙導(dao)師，不僅傳授指(zhi)導(dao)我(wo)職業(ye)知識(shi)技能，更難得(de)的是給予我(wo)很大(da)的認(ren)(ren)可和肯定(ding)，作為職場菜(cai)鳥，能得(de)到資深人士的認(ren)(ren)可和肯定(ding)讓我(wo)倍受鼓舞，從(cong)職場一開始就樹(shu)立了積極自(zi)信的職業(ye)觀。

我(wo)(wo)的(de)(de)(de)第二個上(shang)司就是我(wo)(wo)前(qian)面提到(dao)的(de)(de)(de)師傅，是資(zi)深(shen)的(de)(de)(de)HR經(jing)理(li)人，愿意教(jiao)也(ye)喜歡(huan)講，能高(gao)屋建(jian)瓴的(de)(de)(de)給予我(wo)(wo)工(gong)作(zuo)思路和(he)方法的(de)(de)(de)指導，尤其是工(gong)作(zuo)之(zhi)余的(de)(de)(de)交(jiao)流很(hen)多，聆(ling)聽他的(de)(de)(de)教(jiao)誨，那(nei)個時候，接收到(dao)的(de)(de)(de)很(hen)多信息在我(wo)(wo)那(nei)個層面尚(shang)不能完(wan)全理(li)解，到(dao)后(hou)面工(gong)作(zuo)經(jing)歷更加深(shen)入豐(feng)富后(hou)再琢磨，愈發感受深(shen)刻、獲益(yi)良多。

后面的幾位上司(si)，有的雖然專業能(neng)(neng)力(li)不(bu)是很(hen)強，但確實能(neng)(neng)放(fang)手讓我去做(zuo)，給(gei)予(yu)我發(fa)揮(hui)的空間和平臺；有的給(gei)予(yu)我充分的信任(ren)，并如同朋友之(zhi)間的交往；有的能(neng)(neng)容忍我的有時(shi)候急躁的毛(mao)病，能(neng)(neng)和善的聽(ting)我抱怨，氣(qi)度(du)開(kai)闊。在我看來，這些上司(si)都是好上司(si)，我都跟對了人(ren)。

所(suo)以啰啰嗦嗦說到這(zhe)里(li)，我(wo)想(xiang)真正表達(da)的(de)(de)意思(si)其實已經(jing)很明(ming)顯了，那就是(shi)(shi)在職場里(li)是(shi)(shi)否跟對人，不(bu)(bu)(bu)僅(jin)取決(jue)于(yu)(yu)上(shang)司(si)，也取決(jue)于(yu)(yu)我(wo)們自己，上(shang)司(si)一(yi)定(ding)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)完美(mei)的(de)(de)，所(suo)以不(bu)(bu)(bu)要苛(ke)求完美(mei)，而(er)上(shang)司(si)之所(suo)以能(neng)成(cheng)為你的(de)(de)上(shang)司(si)，除(chu)去(qu)極(ji)端例子，絕大部分也不(bu)(bu)(bu)會是(shi)(shi)混蛋，一(yi)定(ding)有(you)(you)他的(de)(de)優(you)點(dian)。那么作為下(xia)屬的(de)(de)我(wo)們，就需要善于(yu)(yu)發現上(shang)司(si)的(de)(de)優(you)點(dian)，主動(dong)的(de)(de)去(qu)學(xue)習上(shang)司(si)的(de)(de)優(you)點(dian)，主動(dong)去(qu)管理上(shang)司(si)的(de)(de)優(you)點(dian)，讓上(shang)司(si)的(de)(de)優(you)點(dian)為我(wo)們所(suo)用，那個時候(hou)，上(shang)司(si)就是(shi)(shi)好上(shang)司(si)，而(er)我(wo)們也就跟對了人，哪怕(pa)在其他方面，這(zhe)個上(shang)司(si)有(you)(you)很多的(de)(de)不(bu)(bu)(bu)足和缺(que)點(dian)。