公務員面試指導:如何處理同事關系
齊魯人才網 . 2016-11-24發布

在人際溝通的題型中,與同事間的溝通是在我們試卷中常出的一種題型。專家現將人際溝通中與同事間關系的題目進行一個小總結。

一(yi)種是(shi)(shi)同(tong)(tong)事(shi)做工(gong)作(zuo)不(bu)(bu)配(pei)(pei)合。面(mian)試題目中,同(tong)(tong)事(shi)總是(shi)(shi)以各(ge)種各(ge)樣的(de)原因(yin)不(bu)(bu)配(pei)(pei)合工(gong)作(zuo),那(nei)么在(zai)(zai)此時,如何協調(diao)與同(tong)(tong)事(shi)間的(de)關(guan)系(xi),在(zai)(zai)和諧人際(ji)關(guan)系(xi)的(de)同(tong)(tong)時順利(li)完成領(ling)導交代(dai)的(de)任務(wu),便是(shi)(shi)我們答(da)題的(de)核心。

解決這(zhe)類(lei)問(wen)題(ti)的(de)核心原(yuan)則是:平復情緒,換位思考,動之(zhi)以情曉之(zhi)以理,以及大事(shi)講原(yuan)則小事(shi)講風格。

例(li):你的(de)一(yi)位(wei)同事是單(dan)位(wei)的(de)青年骨干,因為一(yi)次(ci)評優(you)落選,所以工(gong)作不(bu)積極,領導(dao)讓你跟他一(yi)起(qi)做一(yi)項工(gong)作,你怎么辦?

答題要點如下:對同(tong)事(shi)的(de)(de)心(xin)情(qing)表示理解,主動承(cheng)擔(dan)起工(gong)作的(de)(de)重擔(dan),以自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)實際行動帶(dai)動同(tong)事(shi);工(gong)作之余尋(xun)找或創造合適的(de)(de)機會(hui)與該同(tong)事(shi)進行溝(gou)通,讓其(qi)(qi)了解這樣的(de)(de)消極情(qing)緒只(zhi)能給他帶(dai)來負(fu)面(mian)的(de)(de)效果(guo),而這項工(gong)作正式(shi)證明自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)機會(hui),幫助其(qi)(qi)擺(bai)脫內心(xin)消極的(de)(de)負(fu)面(mian)情(qing)緒;在日常工(gong)作中,多(duo)向其(qi)(qi)請教,同(tong)事(shi)是(shi)青年骨干(gan),必然有其(qi)(qi)過人(ren)之處,通過這樣的(de)(de)方式(shi)調動其(qi)(qi)積極性(xing),在工(gong)作的(de)(de)同(tong)時幫助其(qi)(qi)逐漸(jian)走出評(ping)優落選的(de)(de)陰影(ying)。

第二(er)種是(shi)同事拆臺。在公務員面試中(zhong)人際(ji)溝通(tong)的(de)題目(mu)中(zhong)經(jing)常遇到同事在背后說(shuo)你壞(huai)話(hua)甚至向領導說(shuo)壞(huai)話(hua)的(de)情況,而此時便是(shi)考察你的(de)心胸和情緒自控能力(li)。

這類答題的原則是:陽光心態,自我(wo)反省,清(qing)者(zhe)自清(qing)和(he)以德抱怨。

例(li):你(ni)在單位的(de)工(gong)作非(fei)常出(chu)色,你(ni)的(de)同(tong)事缺向領導反(fan)映你(ni)好出(chu)風頭,不(bu)團結(jie),爭強好勝,并有意的(de)疏遠你(ni),你(ni)該怎么對待這種情況呢?

答題(ti)要點: 保持平和心態(tai),反(fan)躬自省,反(fan)思(si)自己(ji)在(zai)(zai)工作(zuo)中存在(zai)(zai)的(de)問題(ti),可能是(shi)自己(ji)過于驕傲,可能是(shi)工作(zuo)方(fang)式方(fang)法不對,也可能是(shi)忙于工作(zuo)忽略了(le)與同(tong)事(shi)的(de)溝通交流。反(fan)思(si)之后做好相(xiang)應的(de)改正工作(zuo)。當然也能看(kan)是(shi)對同(tong)一事(shi)件的(de)看(kan)法不同(tong),我相(xiang)信同(tong)事(shi)也是(shi)對事(shi)不對人,一笑置之,仍然做好自己(ji)的(de)事(shi)情(qing)。

故而,考(kao)生在進行人際溝(gou)通的備(bei)考(kao)時,一定(ding)要有(you)(you)陽關心態,遇到事情先(xian)反思自(zi)己(ji)是否有(you)(you)不足,先(xian)自(zi)己(ji)再雙方,最后(hou)對方,由近及遠,不要總是說對方的問題(ti),要先(xian)做好(hao)自(zi)己(ji),只有(you)(you)做好(hao)自(zi)己(ji)才可以更好(hao)的和別人溝(gou)通。同(tong)時,再備(bei)考(kao)相關的模塊題(ti)目時,一定(ding)要善(shan)于(yu)總結,只有(you)(you)善(shan)于(yu)總結,在嚴肅的考(kao)場上(shang)遇到題(ti)目時,萬變不離(li)其宗,才能緩解自(zi)己(ji)的緊張(zhang)焦慮(lv)情緒。