問 在工作(zuo)(zuo)中(zhong)經常跟同事(shi)討論工作(zuo)(zuo)的時候發生爭(zheng)執(zhi)，我(wo)也會主動(dong)找同事(shi)道(dao)歉，把責任都推到我(wo)自(zi)己身上(shang)，可是同事(shi)好(hao)像不太(tai)樂意接(jie)受(shou)，我(wo)到底該如何運用(yong)好(hao)道(dao)歉禮儀呢(ni)？

答 即(ji)使你(ni)(ni)在社交禮儀(yi)上做(zuo)得(de)完(wan)美無缺(que)，你(ni)(ni)也不(bu)可(ke)避免地(di)在職場中(zhong)冒犯了別人。如(ru)果(guo)發(fa)生這樣(yang)的(de)(de)事情，真誠(cheng)地(di)道(dao)歉(qian)就可(ke)以了，不(bu)必太(tai)動(dong)感情。表達出你(ni)(ni)想表達的(de)(de)歉(qian)意(yi)，然后繼續(xu)進(jin)行工作。將你(ni)(ni)所犯的(de)(de)錯(cuo)誤當(dang)成(cheng)件大事只會擴大它的(de)(de)破壞作用，使得(de)接受道(dao)歉(qian)的(de)(de)人更加不(bu)舒服。