問(wen) 在(zai)工作(zuo)中經常跟同(tong)事(shi)討(tao)論工作(zuo)的時(shi)候發生(sheng)爭(zheng)執，我也會(hui)主動(dong)找同(tong)事(shi)道(dao)歉(qian)，把責任(ren)都推到我自己身(shen)上(shang)，可是同(tong)事(shi)好像不太樂意接受，我到底該如何運用好道(dao)歉(qian)禮儀呢(ni)？

答 即使你在(zai)社(she)交禮儀上做(zuo)得(de)(de)完美無(wu)缺(que)，你也不(bu)可避(bi)免地在(zai)職場中冒犯(fan)了別(bie)人。如果發生(sheng)這樣(yang)的(de)(de)事(shi)情，真誠地道歉就可以了，不(bu)必(bi)太(tai)動感情。表(biao)達出你想(xiang)表(biao)達的(de)(de)歉意(yi)，然后繼續進(jin)行工作。將你所犯(fan)的(de)(de)錯誤當成(cheng)件大事(shi)只會擴大它的(de)(de)破壞作用，使得(de)(de)接受(shou)道歉的(de)(de)人更加不(bu)舒服。