問(wen) 在工作中經(jing)常(chang)跟同事討論工作的時候(hou)發生爭(zheng)執，我也會主(zhu)動找同事道歉(qian)，把責任都(dou)推到(dao)我自己身上(shang)，可(ke)是同事好像(xiang)不太(tai)樂(le)意接受(shou)，我到(dao)底該(gai)如何運用好道歉(qian)禮儀(yi)呢？

答 即使(shi)你(ni)在社(she)交禮儀(yi)上做得完美無缺，你(ni)也不可(ke)避免地在職(zhi)場(chang)中冒犯了別(bie)人。如果(guo)發生這樣的(de)(de)事情，真誠地道歉(qian)就可(ke)以了，不必太動(dong)感情。表(biao)達(da)出你(ni)想(xiang)表(biao)達(da)的(de)(de)歉(qian)意，然后繼續進行工作。將你(ni)所犯的(de)(de)錯誤當(dang)成件大事只會擴大它的(de)(de)破壞作用，使(shi)得接(jie)受道歉(qian)的(de)(de)人更(geng)加不舒服。