問(wen) 在工(gong)作中經常(chang)跟(gen)同(tong)事討論(lun)工(gong)作的時候(hou)發生(sheng)爭執，我也會主動找同(tong)事道(dao)歉，把責任都推到我自(zi)己身上，可是同(tong)事好像不(bu)太樂(le)意接受，我到底該(gai)如何(he)運用好道(dao)歉禮儀呢？

答 即(ji)使(shi)你在社交禮儀上做得完美無缺，你也(ye)不(bu)(bu)可避(bi)免地在職場中(zhong)冒犯了別人。如(ru)果發(fa)生這(zhe)樣(yang)的(de)事(shi)情，真誠地道歉就可以了，不(bu)(bu)必太動感情。表達出(chu)你想表達的(de)歉意，然后(hou)繼續(xu)進行工作(zuo)。將你所犯的(de)錯(cuo)誤(wu)當成件大事(shi)只會擴大它(ta)的(de)破(po)壞作(zuo)用(yong)，使(shi)得接受道歉的(de)人更加不(bu)(bu)舒服。