問 在(zai)職場中我們往往需要主動去撥(bo)打(da)(da)一些電話，在(zai)撥(bo)打(da)(da)電話時應該(gai)注意哪些禮(li)儀呢？

答 1.撥打電話的(de)時(shi)候要(yao)選擇好時(shi)間段，如果不是十分(fen)重要(yao)的(de)事情，請不要(yao)在(zai)休息(xi)、用餐的(de)時(shi)間段給別人打電話，同(tong)時(shi)也(ye)不要(yao)在(zai)節假日(ri)打電話給對方。 2.要(yao)把握好通話時(shi)間，一般來說通話時(shi)間不應超過3分(fen)鐘(zhong)，這(zhe)也(ye)就是“3分(fen)鐘(zhong)原(yuan)則”。 3.如果對方并(bing)不知(zhi)道你(ni)是誰的(de)情況下，你(ni)應該要(yao)首先(xian)進行(xing)自我(wo)介(jie)紹。同(tong)時(shi)要(yao)多使用敬語(yu)。