問 我(wo)是(shi)一(yi)名職場白領，想了解一(yi)下在(zai)(zai)個人(ren)禮儀中，職場白領在(zai)(zai)言談方(fang)面應(ying)該注意哪些(xie)問題？

答 言談作為(wei)(wei)一門藝術(shu)，也是(shi)個人禮儀的一個重(zhong)要(yao)(yao)(yao)組成部分。想要(yao)(yao)(yao)言談得體(ti)，首先(xian)，要(yao)(yao)(yao)注意(yi)禮貌：態度要(yao)(yao)(yao)誠懇、親切；聲音大小(xiao)要(yao)(yao)(yao)適宜(yi)，語調要(yao)(yao)(yao)平和(he)(he)沉穩(wen)；尊重(zhong)他(ta)人。其次(ci)(ci)，要(yao)(yao)(yao)使用敬語，表示尊敬和(he)(he)禮貌。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”， 第二(er)人稱中(zhong)的“您(nin)”字等(deng)(deng)。初次(ci)(ci)見面為(wei)(wei)“久仰”；很久不見為(wei)(wei)“久違(wei)”等(deng)(deng)等(deng)(deng)，這些都是(shi)需要(yao)(yao)(yao)注意(yi)的。