問 我是一家公司(si)的銷售員，想了解一下(xia)，與顧客(ke)交往要(yao)注意(yi)的禮儀細節有哪些？

答 作為銷售人員與顧(gu)客(ke)的(de)交往(wang)過程中是需要注(zhu)意(yi)一(yi)些禮儀的(de)，比如(ru)：到顧(gu)客(ke)辦(ban)公室或家(jia)中訪問，進門之(zhi)前先(xian)按門鈴(ling)或輕輕敲門，然(ran)后站在門口等候(hou)。當(dang)看(kan)見(jian)顧(gu)客(ke)時，應(ying)該點(dian)頭微笑致禮，如(ru)無事先(xian)預約應(ying)先(xian)向顧(gu)客(ke)表(biao)示歉意(yi)，然(ran)后再說明來意(yi)。同(tong)時要主動向在場人都表(biao)示問候(hou)或點(dian)頭示意(yi)。