問 我(wo)要調崗做電話營銷人員，請問(wen)有(you)經驗者電話營銷人員在工作(zuo)時(shi)有(you)什(shen)么(me)技巧(qiao)嗎？

答 電(dian)話(hua)(hua)營銷人員(yuan)在工作時(shi)是(shi)有(you)技巧的，以下幾點可供學習： 1、要(yao)引(yin)起(qi)客戶(hu)的注意的興趣(qu)； 2、敢于介紹自己的公司，表明自己的身(shen)份； 3、不要(yao)總是(shi)問客戶(hu)是(shi)否有(you)興趣(qu)，要(yao)幫助客戶(hu)決定(ding)，引(yin)導客戶(hu)的思維；面對客戶(hu)的拒絕不要(yao)立(li)刻退縮(suo)，放棄； 4、在電(dian)話(hua)(hua)里(li)說話(hua)(hua)的聲音要(yao)比(bi)平(ping)時(shi)大些，營造出很好的通話(hua)(hua)氣氛(fen)； 5、通話(hua)(hua)時(shi)要(yao)簡單明了，不要(yao)引(yin)起(qi)顧(gu)客的反感(gan)。