問 我要調崗做電(dian)話(hua)營銷人員，請問有經驗者電(dian)話(hua)營銷人員在(zai)工作時有什么技巧嗎？

答 電(dian)話(hua)營(ying)銷人員(yuan)在工作時是(shi)(shi)有技巧的(de)(de)(de)，以下幾點(dian)可供學習： 1、要(yao)(yao)(yao)(yao)引起客戶(hu)的(de)(de)(de)注(zhu)意的(de)(de)(de)興趣； 2、敢于介紹自己(ji)(ji)的(de)(de)(de)公(gong)司，表明自己(ji)(ji)的(de)(de)(de)身份； 3、不要(yao)(yao)(yao)(yao)總是(shi)(shi)問(wen)客戶(hu)是(shi)(shi)否有興趣，要(yao)(yao)(yao)(yao)幫助客戶(hu)決定，引導客戶(hu)的(de)(de)(de)思維；面對客戶(hu)的(de)(de)(de)拒絕不要(yao)(yao)(yao)(yao)立刻退縮，放棄； 4、在電(dian)話(hua)里說(shuo)話(hua)的(de)(de)(de)聲音要(yao)(yao)(yao)(yao)比平(ping)時大(da)些，營(ying)造出很好的(de)(de)(de)通(tong)話(hua)氣氛； 5、通(tong)話(hua)時要(yao)(yao)(yao)(yao)簡單明了，不要(yao)(yao)(yao)(yao)引起顧客的(de)(de)(de)反感。