職場新人怎么和上司溝通啊?
問 剛進入(ru)職場(chang),和上(shang)司溝(gou)通會有點不知所措,在工作中該怎么和上(shang)司進行溝(gou)通啊?
答 在和(he)上(shang)(shang)司(si)(si)(si)(si)溝(gou)通(tong)中過(guo)(guo)于(yu)謙(qian)卑(bei)(bei)和(he)過(guo)(guo)于(yu)目中無(wu)人(ren)(ren)(ren)都不(bu)(bu)(bu)是(shi)適(shi)當(dang)的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)方式,以(yi)下列舉一些適(shi)用(yong)于(yu)與上(shang)(shang)司(si)(si)(si)(si)溝(gou)通(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)話術,你(ni)可以(yi)借(jie)鑒(jian)一下哦。 1、我(wo)們似乎碰到(dao)一些狀況 。 妙處(chu):以(yi)最婉約的(de)(de)(de)(de)(de)方式傳遞壞(huai)消息。 如果立刻(ke)沖到(dao)上(shang)(shang)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)辦公(gong)室(shi)里報告這(zhe)個壞(huai)消息,就算不(bu)(bu)(bu)干你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi),也只會(hui)讓(rang)(rang)上(shang)(shang)司(si)(si)(si)(si)質疑(yi)你(ni)處(chu)理危(wei)機(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)。此(ci)時,你(ni)應(ying)該不(bu)(bu)(bu)帶情(qing)(qing)緒(xu)起伏(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)聲調,從容(rong)不(bu)(bu)(bu)迫地(di)說出本句型。 2、我(wo)馬上(shang)(shang)處(chu)理。 妙處(chu):上(shang)(shang)司(si)(si)(si)(si)傳喚時責無(wu)旁貸(dai) 冷靜,迅速地(di)做出這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)回答(da),會(hui)令上(shang)(shang)司(si)(si)(si)(si)直覺地(di)認(ren)(ren)為(wei)你(ni)是(shi)名有效率的(de)(de)(de)(de)(de)好部屬;相(xiang)反,猶(you)豫不(bu)(bu)(bu)決的(de)(de)(de)(de)(de)態(tai)度只會(hui)惹得責任本就繁重(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)上(shang)(shang)司(si)(si)(si)(si)不(bu)(bu)(bu)快。 3、讓(rang)(rang)我(wo)再認(ren)(ren)真地(di)想(xiang)一想(xiang),3點以(yi)前給你(ni)答(da)復(fu)好嗎? 妙處(chu):巧(qiao)妙閃(shan)避你(ni)不(bu)(bu)(bu)知道的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi) 上(shang)(shang)司(si)(si)(si)(si)問了你(ni)某個與業務有關的(de)(de)(de)(de)(de)問題,而(er)你(ni)不(bu)(bu)(bu)知該如何作(zuo)答(da),千萬不(bu)(bu)(bu)可以(yi)說不(bu)(bu)(bu)知道。本句型不(bu)(bu)(bu)僅暫時為(wei)你(ni)解危(wei),也讓(rang)(rang)上(shang)(shang)司(si)(si)(si)(si)認(ren)(ren)為(wei)在這(zhe)件(jian)事(shi)情(qing)(qing)上(shang)(shang)頭很(hen)用(yong)心。不(bu)(bu)(bu)過(guo)(guo),事(shi)后可得做足功課,按時交出你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)答(da)復(fu)。 4、謝謝你(ni)告訴(su)我(wo),我(wo)會(hui)仔細(xi)考慮你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)建議 妙處(chu):面對(dui)批評表現冷靜 自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)成(cheng)果遭人(ren)(ren)(ren)修正或批評,的(de)(de)(de)(de)(de)確是(shi)一件(jian)令人(ren)(ren)(ren)苦惱的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)。不(bu)(bu)(bu)需要將不(bu)(bu)(bu)滿的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)緒(xu)寫出在臉上(shang)(shang),不(bu)(bu)(bu)卑(bei)(bei)不(bu)(bu)(bu)亢(kang)的(de)(de)(de)(de)(de)表現令你(ni)年起來更(geng)有自(zi)(zi)信,更(geng)值得人(ren)(ren)(ren)敬(jing)重(zhong)。