如何在不同場合選擇不同的交談方式?
問(wen) 在工作中(zhong)我們(men)會經常遇到一些不同的談(tan)(tan)話方式,我們(men)在這些不同的場(chang)合中(zhong)該怎(zen)樣選擇不同的談(tan)(tan)話方式呢?
答 其一,執行性(xing)(xing)交(jiao)(jiao)(jiao)談(tan)。當(dang)你(ni)希望通過命(ming)令(ling)請求(qiu)等使(shi)別人采取行動或(huo)產生業績(ji)時,則需要(yao)(yao)(yao)做(zuo)出(chu)請求(qiu)(或(huo)承諾(nuo)),使(shi)他們知(zhi)道要(yao)(yao)(yao)做(zuo)什么(me)(me),以及何時去做(zuo)。有效地運用執行性(xing)(xing)交(jiao)(jiao)(jiao)談(tan),將帶(dai)領別人投入工(gong)(gong)作、執行任務并產生結(jie)果。其二,倡(chang)議式(shi)交(jiao)(jiao)(jiao)談(tan),當(dang)你(ni)的談(tan)話目的是(shi)想提(ti)出(chu)新(xin)想法(fa)(fa)或(huo)不同做(zuo)法(fa)(fa)時,例如(ru)提(ti)出(chu)新(xin)策略、提(ti)議一項構想或(huo)提(ti)出(chu)結(jie)構上(shang)的改變時,那么(me)(me)你(ni)需要(yao)(yao)(yao)的交(jiao)(jiao)(jiao)談(tan)方式(shi)就是(shi)倡(chang)議性(xing)(xing)交(jiao)(jiao)(jiao)談(tan)。其三,總結(jie)性(xing)(xing)交(jiao)(jiao)(jiao)談(tan),當(dang)你(ni)要(yao)(yao)(yao)感謝別人在工(gong)(gong)作上(shang)的付出(chu)或(huo)者宣布(bu)工(gong)(gong)作已完成,那么(me)(me)你(ni)需要(yao)(yao)(yao)的交(jiao)(jiao)(jiao)談(tan)方式(shi)是(shi)總結(jie)性(xing)(xing)交(jiao)(jiao)(jiao)談(tan)。