如何在不同場合選擇不同的交談方式?
問 在工作中(zhong)我們會(hui)經常遇到一些不(bu)同(tong)(tong)的談話方式,我們在這些不(bu)同(tong)(tong)的場合中(zhong)該(gai)怎(zen)樣(yang)選擇不(bu)同(tong)(tong)的談話方式呢?
答(da) 其一,執(zhi)行性交(jiao)談。當你希望通過(guo)命令請求(qiu)等使別(bie)(bie)人(ren)采取行動(dong)或(huo)產生業績時(shi)(shi),則(ze)需(xu)要(yao)(yao)做(zuo)出(chu)請求(qiu)(或(huo)承諾),使他們知道要(yao)(yao)做(zuo)什么(me),以及何時(shi)(shi)去做(zuo)。有效地運用執(zhi)行性交(jiao)談,將(jiang)帶領(ling)別(bie)(bie)人(ren)投入工作(zuo)(zuo)、執(zhi)行任務并產生結(jie)(jie)果。其二,倡議(yi)式(shi)交(jiao)談,當你的(de)談話目的(de)是想(xiang)提(ti)出(chu)新(xin)想(xiang)法或(huo)不同做(zuo)法時(shi)(shi),例如提(ti)出(chu)新(xin)策略、提(ti)議(yi)一項構想(xiang)或(huo)提(ti)出(chu)結(jie)(jie)構上的(de)改(gai)變時(shi)(shi),那么(me)你需(xu)要(yao)(yao)的(de)交(jiao)談方(fang)式(shi)就是倡議(yi)性交(jiao)談。其三,總結(jie)(jie)性交(jiao)談,當你要(yao)(yao)感謝別(bie)(bie)人(ren)在(zai)工作(zuo)(zuo)上的(de)付(fu)出(chu)或(huo)者(zhe)宣布工作(zuo)(zuo)已完成,那么(me)你需(xu)要(yao)(yao)的(de)交(jiao)談方(fang)式(shi)是總結(jie)(jie)性交(jiao)談。