職場中打電話通話要終止時該注意哪些禮儀?

[職場禮儀(yi)] ???解決者:熱心網友

公司業務相關的電話接、打工(gong)作基本(ben)上都是我來做,請問當(dang)通話要終止時該注意哪些禮(li)儀?

答(da) 電話(hua)終止時的禮儀有:重(zhong)(zhong)復重(zhong)(zhong)點,把通話(hua)中(zhong)涉及的重(zhong)(zhong)要(yao)信息要(yao)重(zhong)(zhong)復一遍;用一些婉(wan)轉的語(yu)言暗(an)示對方(fang)(fang)通話(hua)要(yao)結束(shu)了;感謝對方(fang)(fang);代問(wen)他人(ren)(ren);相互再見(jian),用禮貌用語(yu)結束(shu);輕掛(gua)電話(hua),確認(ren)對方(fang)(fang)掛(gua)斷后自己再掛(gua)電話(hua)。一般年長者先掛(gua),上級要(yao)先掛(gua),被求人(ren)(ren)先掛(gua)。