問 實(shi)習快結束了(le)(le)，我在(zai)五一(yi)期(qi)間在(zai)人才(cai)網站上投了(le)(le)幾份簡(jian)歷，剛剛通過了(le)(le)濟南一(yi)家廣告公司的(de)筆試和(he)面試，沒有工作經驗，對職場(chang)禮儀(yi)一(yi)點也不了(le)(le)解，職場(chang)禮儀(yi)包括哪些方面？

答 現(xian)代職(zhi)場(chang)交往非常看(kan)重(zhong)禮(li)(li)(li)儀(yi)(yi)，禮(li)(li)(li)儀(yi)(yi)是企業形象、文(wen)化(hua)、員工(gong)修養(yang)素質的(de)綜(zong)合體現(xian)，了解、掌(zhang)握(wo)(wo)并恰當地應用職(zhi)場(chang)禮(li)(li)(li)儀(yi)(yi)有(you)助于完(wan)善和(he)維(wei)護(hu)職(zhi)場(chang)人的(de)職(zhi)業形象，握(wo)(wo)手禮(li)(li)(li)儀(yi)(yi)、電子禮(li)(li)(li)儀(yi)(yi)、道(dao)歉(qian)禮(li)(li)(li)儀(yi)(yi)、電梯禮(li)(li)(li)儀(yi)(yi)、著裝禮(li)(li)(li)儀(yi)(yi)、餐桌(zhuo)禮(li)(li)(li)儀(yi)(yi)、還包括商務餐和(he)握(wo)(wo)手禮(li)(li)(li)儀(yi)(yi)等。