問 我(wo)是一名(ming)服務員，在(zai)濟南一家四星級酒店工作(zuo)，想(xiang)知道(dao)職(zhi)場中向別人道(dao)歉要注意什么(me)(me)？怎么(me)(me)道(dao)歉才有禮貌？

答 如果在職場(chang)中冒犯(fan)了(le)(le)別人。真誠地道(dao)歉(qian)就可以(yi)了(le)(le)，不必太動感(gan)情。表達出你(ni)想表達的(de)歉(qian)意，然后繼續(xu)進(jin)行工作。將你(ni)所(suo)犯(fan)的(de)錯誤(wu)當成件(jian)大事只會(hui)擴大它的(de)破壞作用(yong)，使得接(jie)受道(dao)歉(qian)的(de)人更(geng)加不舒服。