問 我是(shi)一名服務員，在濟南一家四(si)星級(ji)酒店工(gong)作，想知(zhi)道(dao)(dao)職場中(zhong)向別人道(dao)(dao)歉要注意什么(me)(me)？怎(zen)么(me)(me)道(dao)(dao)歉才有禮貌？

答 如果在職(zhi)場(chang)中冒(mao)犯(fan)了別人。真誠地道歉(qian)就可以了，不必(bi)太(tai)動(dong)感(gan)情。表達出你想表達的歉(qian)意，然后繼(ji)續進(jin)行工作(zuo)。將(jiang)你所犯(fan)的錯誤當成件大事只會擴(kuo)大它的破壞作(zuo)用，使得接(jie)受(shou)道歉(qian)的人更加(jia)不舒(shu)服(fu)。