問 我(wo)(wo)是一名職場(chang)新人，我(wo)(wo)想了解一下在(zai)辦公室接聽電話應該要注(zhu)意哪(na)些內容(rong)？

答 辦(ban)公室(shi)是一個比較公共的辦(ban)公場所，接(jie)聽電話應該(gai)要(yao)做到語調(diao)熱情、聲音適中、表達清楚、簡明扼要(yao)、文明禮貌(mao)，電話溝通直(zhi)接(jie)關系(xi)到公司的形象一定要(yao)注意。