問 我(wo)是一名職場新人，我(wo)想了(le)解一下(xia)在辦(ban)公室(shi)接(jie)聽(ting)電(dian)話(hua)應該要(yao)注意哪些內容？

答(da) 辦(ban)公(gong)室(shi)是一個比較公(gong)共的辦(ban)公(gong)場所(suo)，接聽電(dian)話(hua)(hua)應(ying)該(gai)要做到語調熱情、聲音適中(zhong)、表達清楚(chu)、簡明扼要、文明禮貌，電(dian)話(hua)(hua)溝通直(zhi)接關系到公(gong)司的形象一定要注意(yi)。