問 我是一名(ming)職場新人，我想(xiang)了(le)解一下在辦公室接聽(ting)電(dian)話(hua)應該要(yao)注意哪些內容？

答 辦公室是一個比(bi)較公共(gong)的(de)辦公場所，接聽電(dian)話應該要(yao)做到(dao)語調熱(re)情、聲(sheng)音適中、表達清楚、簡明扼要(yao)、文明禮貌(mao)，電(dian)話溝通(tong)直接關系到(dao)公司的(de)形(xing)象(xiang)一定要(yao)注(zhu)意。