在辦公室接聽電話應該要注意哪些內容?

[職場禮儀] ???解決者:熱心網友

我是(shi)一(yi)名職場新人(ren),我想了(le)解一(yi)下在辦公(gong)室接(jie)聽(ting)電(dian)話(hua)應該要(yao)注(zhu)意(yi)哪些內容?

答(da) 辦(ban)公室是一個(ge)比較公共(gong)的辦(ban)公場所,接(jie)聽電(dian)話應該要(yao)做到語調熱(re)情、聲音(yin)適中、表(biao)達清楚(chu)、簡(jian)明扼(e)要(yao)、文明禮(li)貌(mao),電(dian)話溝(gou)通直接(jie)關系到公司(si)的形象一定要(yao)注意。