問 我(wo)是一名職場新人，剛(gang)剛(gang)應(ying)聘到(dao)一家公司做文員，不(bu)知道客人來訪時應(ying)該如何接待？

答 根據我的(de)(de)了(le)解，如(ru)(ru)果(guo)有客人(ren)來訪，如(ru)(ru)果(guo)是(shi)事先約定的(de)(de)，就應(ying)做好迎(ying)客的(de)(de)各種(zhong)準備。如(ru)(ru)個人(ren)儀(yi)表儀(yi)容、居室衛生、招(zhao)待客人(ren)用的(de)(de)茶具、煙(yan)具以及水果(guo)、點心等(deng)。如(ru)(ru)果(guo)客人(ren)不告而至，也應(ying)盡快整理一下房間(jian)、客廳，并對客人(ren)表示歉意。