問(wen) 我是一名職(zhi)場新人(ren)，剛(gang)剛(gang)應(ying)聘到一家公司做(zuo)文員，不(bu)知道客人(ren)來訪時應(ying)該如何接待？

答 根據(ju)我(wo)的(de)了(le)解(jie)，如(ru)(ru)果(guo)有(you)客(ke)人(ren)來訪，如(ru)(ru)果(guo)是事先(xian)約定的(de)，就應做(zuo)好迎(ying)客(ke)的(de)各種準備。如(ru)(ru)個人(ren)儀(yi)表儀(yi)容(rong)、居室衛生、招待客(ke)人(ren)用的(de)茶具(ju)、煙具(ju)以(yi)及水果(guo)、點心(xin)等。如(ru)(ru)果(guo)客(ke)人(ren)不(bu)告而至，也(ye)應盡快整(zheng)理一下(xia)房間(jian)、客(ke)廳，并對客(ke)人(ren)表示歉(qian)意。