問 我(wo)是一(yi)名職場新人，剛剛應(ying)聘到一(yi)家公司(si)做文員，不知道客人來訪時(shi)應(ying)該如何接待？

答 根據我(wo)的了解，如(ru)(ru)(ru)果(guo)(guo)有(you)客(ke)人(ren)(ren)來訪，如(ru)(ru)(ru)果(guo)(guo)是事先約定的，就應做好迎(ying)客(ke)的各種(zhong)準備。如(ru)(ru)(ru)個(ge)人(ren)(ren)儀表儀容(rong)、居(ju)室衛生、招待客(ke)人(ren)(ren)用的茶(cha)具、煙(yan)具以及水果(guo)(guo)、點心(xin)等。如(ru)(ru)(ru)果(guo)(guo)客(ke)人(ren)(ren)不告(gao)而至，也應盡(jin)快整理一下房(fang)間、客(ke)廳，并對客(ke)人(ren)(ren)表示歉意。