上級如何與下級更好的溝通?
問(wen) 現(xian)在我是一名上級,感覺在跟下級下達任務,溝(gou)通(tong)時有很大問題,想知道上級如何與下級更好的溝(gou)通(tong)呢(ni)?
答(da) 管理(li)者(zhe)在溝通(tong)(tong)前首先要(yao)對(dui)溝通(tong)(tong)的(de)(de)(de)內容有正確、清(qing)晰的(de)(de)(de)理(li)解(jie),制定符合實際的(de)(de)(de)信息溝通(tong)(tong)計劃;還應該認清(qing)這(zhe)次(ci)溝通(tong)(tong)對(dui)象的(de)(de)(de)意(yi)義(yi)何在,比如通(tong)(tong)過(guo)這(zhe)次(ci)溝通(tong)(tong)我們得(de)到了什(shen)么(me)。重要(yao)的(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)最好事先征求他人的(de)(de)(de)意(yi)見(jian),每次(ci)溝通(tong)(tong)解(jie)決什(shen)么(me)問(wen)題,到達什(shen)么(me)目的(de)(de)(de),不僅溝通(tong)(tong)者(zhe)清(qing)楚,還要(yao)盡量使被溝通(tong)(tong)者(zhe)也清(qing)楚。所以溝通(tong)(tong)之前應對(dui)問(wen)題的(de)(de)(de)背景,解(jie)決問(wen)題的(de)(de)(de)方案及其依(yi)據的(de)(de)(de)資料,決策的(de)(de)(de)理(li)由和對(dui)組織成員的(de)(de)(de)要(yao)求做到心中有數。