問 有時(shi)候對(dui)方來電(dian)話了，但是不知道該如何稱(cheng)呼(hu)，該怎么詢(xun)問比較得體呢？

答 如果想知道(dao)(dao)對(dui)方是(shi)誰(shui)，不要(yao)唐突(tu)的(de)問(wen)“你是(shi)誰(shui)”，可(ke)以(yi)說“請問(wen)您哪位”或者可(ke)以(yi)禮(li)貌的(de)問(wen)，“對(dui)不起，可(ke)以(yi)知道(dao)(dao)應如何稱呼(hu)您嗎？這些都可(ke)以(yi)啊。