問 公司領導讓(rang)我去客戶(hu)家(jia)中拜訪，請問到客戶(hu)家(jia)中拜訪要(yao)注意哪些禮儀？

答 到客(ke)戶家(jia)中(zhong)訪問，進門之前先(xian)按門鈴或(huo)輕(qing)(qing)輕(qing)(qing)敲門，然后站在門口等(deng)候，按門鈴或(huo)敲門的(de)時(shi)(shi)間不(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)過長，無人(ren)(ren)或(huo)未(wei)(wei)經(jing)主(zhu)(zhu)人(ren)(ren)允許，不(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)擅自進入室內；當(dang)看見(jian)顧(gu)客(ke)時(shi)(shi)，應(ying)(ying)(ying)該(gai)點(dian)頭(tou)微笑致(zhi)禮，同時(shi)(shi)要(yao)(yao)主(zhu)(zhu)動向在場人(ren)(ren)都(dou)表示(shi)問候或(huo)點(dian)頭(tou)示(shi)意(yi)；在顧(gu)客(ke)家(jia)中(zhong)，未(wei)(wei)經(jing)邀請，不(bu)(bu)(bu)能(neng)參觀住房，即使較為熟悉也不(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)任(ren)意(yi)撫摸(mo)劃玩弄顧(gu)客(ke)桌上的(de)東西，更不(bu)(bu)(bu)能(neng)玩顧(gu)客(ke)名片，不(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)觸動室內的(de)書籍、花草(cao)及其它陳設(she)物(wu)(wu)品；在主(zhu)(zhu)人(ren)(ren)未(wei)(wei)坐定之前，不(bu)(bu)(bu)應(ying)(ying)(ying)先(xian)坐下，坐姿(zi)要(yao)(yao)端正(zheng)，身體(ti)(ti)微往(wang)前傾(qing)，不(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)蹺“二郎腿(tui)”，正(zheng)確(que)的(de)坐姿(zi)應(ying)(ying)(ying)該(gai)兩(liang)腿(tui)并攏，雙腳并立(li)或(huo)作相互交錯的(de)傾(qing)斜(xie)；要(yao)(yao)用積極的(de)態度和溫和的(de)語氣(qi)與顧(gu)客(ke)談話，顧(gu)客(ke)談話時(shi)(shi)，要(yao)(yao)認真聽，回答時(shi)(shi)，以(yi)“是”為先(xian)，眼(yan)睛(jing)看著對方(fang)(fang)，不(bu)(bu)(bu)斷(duan)注意(yi)對方(fang)(fang)的(de)神情(qing)；站立(li)時(shi)(shi)，不(bu)(bu)(bu)能(neng)有不(bu)(bu)(bu)良站姿(zi)，當(dang)主(zhu)(zhu)人(ren)(ren)起身或(huo)離席時(shi)(shi)，應(ying)(ying)(ying)同時(shi)(shi)起立(li)示(shi)意(yi)，當(dang)與顧(gu)客(ke)初次見(jian)面或(huo)告(gao)辭(ci)時(shi)(shi)，要(yao)(yao)不(bu)(bu)(bu)卑不(bu)(bu)(bu)亢，不(bu)(bu)(bu)慌不(bu)(bu)(bu)忙，舉(ju)止(zhi)得體(ti)(ti)，有禮有節；在遞接物(wu)(wu)品時(shi)(shi)，應(ying)(ying)(ying)注視對方(fang)(fang)手部。