問 公司領導(dao)讓我去客(ke)戶(hu)(hu)家中(zhong)拜(bai)訪(fang)，請問到客(ke)戶(hu)(hu)家中(zhong)拜(bai)訪(fang)要注意(yi)哪(na)些禮儀(yi)？

答 到(dao)客(ke)(ke)戶家中訪問(wen)，進門(men)之前先(xian)按(an)門(men)鈴(ling)或輕(qing)輕(qing)敲門(men)，然后站在(zai)(zai)(zai)門(men)口等(deng)候(hou)，按(an)門(men)鈴(ling)或敲門(men)的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)間不(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)過長，無人(ren)或未(wei)經主(zhu)人(ren)允許，不(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)擅自進入室內(nei)；當看見(jian)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)時(shi)(shi)(shi)(shi)，應(ying)該(gai)點頭微(wei)笑致禮，同時(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)(yao)主(zhu)動向(xiang)在(zai)(zai)(zai)場(chang)人(ren)都表示問(wen)候(hou)或點頭示意(yi)；在(zai)(zai)(zai)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)家中，未(wei)經邀請，不(bu)(bu)能參觀住(zhu)房，即(ji)使較為熟悉也(ye)不(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)任意(yi)撫(fu)摸劃玩弄顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)桌(zhuo)上的(de)(de)東西，更不(bu)(bu)能玩顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)名片，不(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)觸動室內(nei)的(de)(de)書籍(ji)、花草(cao)及其它(ta)陳設(she)物品；在(zai)(zai)(zai)主(zhu)人(ren)未(wei)坐定之前，不(bu)(bu)應(ying)先(xian)坐下，坐姿(zi)要(yao)(yao)(yao)端正，身(shen)體微(wei)往前傾(qing)(qing)，不(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)蹺(qiao)“二郎腿(tui)”，正確的(de)(de)坐姿(zi)應(ying)該(gai)兩腿(tui)并攏，雙腳并立或作相互交錯的(de)(de)傾(qing)(qing)斜；要(yao)(yao)(yao)用積(ji)極的(de)(de)態(tai)度和溫和的(de)(de)語氣(qi)與顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)談(tan)話(hua)，顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)談(tan)話(hua)時(shi)(shi)(shi)(shi)，要(yao)(yao)(yao)認真聽，回答(da)時(shi)(shi)(shi)(shi)，以(yi)“是”為先(xian)，眼睛看著對方(fang)，不(bu)(bu)斷注意(yi)對方(fang)的(de)(de)神情；站立時(shi)(shi)(shi)(shi)，不(bu)(bu)能有不(bu)(bu)良站姿(zi)，當主(zhu)人(ren)起身(shen)或離席時(shi)(shi)(shi)(shi)，應(ying)同時(shi)(shi)(shi)(shi)起立示意(yi)，當與顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)初(chu)次見(jian)面或告(gao)辭(ci)時(shi)(shi)(shi)(shi)，要(yao)(yao)(yao)不(bu)(bu)卑不(bu)(bu)亢，不(bu)(bu)慌不(bu)(bu)忙，舉止得(de)體，有禮有節(jie)；在(zai)(zai)(zai)遞(di)接物品時(shi)(shi)(shi)(shi)，應(ying)注視對方(fang)手部(bu)。