問 職場(chang)中接打電(dian)話是難免的，我想多(duo)了解一(yi)下禮(li)儀，請問接打電(dian)話的時候需要注意哪些禮(li)儀？

答 打(da)電話(hua)(hua)時，要(yao)記得找好時機，如非(fei)必(bi)要(yao)，不(bu)要(yao)在(zai)(zai)對(dui)方休息、用(yong)餐時或者節假日打(da)擾。打(da)電話(hua)(hua)時應(ying)先主動做自我介紹，不(bu)要(yao)讓對(dui)方尷尬的猜測你是誰。 接(jie)電話(hua)(hua)時，盡量在(zai)(zai)鈴(ling)響三(san)遍之內及時接(jie)聽，如果(guo)鈴(ling)聲(sheng)響了(le)很久才接(jie)的話(hua)(hua)應(ying)道(dao)歉。在(zai)(zai)轉接(jie)電話(hua)(hua)時要(yao)用(yong)手掩住話(hua)(hua)題(ti)，輕聲(sheng)招呼。