問 電(dian)話在我們(men)生活中扮演不可(ke)的(de)重要(yao)角色(se)，那么職場上關于電(dian)話的(de)禮儀都有哪(na)些？

答 首先(xian)鈴(ling)聲不過三原則(ze)，接聽(ting)電話(hua)時候(hou)，首先(xian)應該自(zi)報(bao)家門，對(dui)(dui)外接聽(ting)要報(bao)出單(dan)位的(de)名單(dan)，內部(bu)(bu)接聽(ting)要報(bao)出部(bu)(bu)門名稱，自(zi)報(bao)家門是(shi)對(dui)(dui)對(dui)(dui)方(fang)的(de)尊重，讓(rang)對(dui)(dui)方(fang)可以確(que)認撥打(da)是(shi)否正(zheng)確(que)，也能給自(zi)己帶來方(fang)便，不會(hui)因為對(dui)(dui)方(fang)打(da)錯電話(hua)而多(duo)費口舌。其次(ci)注意通話(hua)語氣，后掛電話(hua)原則(ze)。 ，