問 電話(hua)(hua)在(zai)我們生活中扮演(yan)不可的重要角色，那么職場上關于電話(hua)(hua)的禮儀都有哪些？

答(da) 首先鈴(ling)聲不(bu)過三原則，接聽電話(hua)時候，首先應該自報家門(men)，對外接聽要報出單位的名單，內部接聽要報出部門(men)名稱，自報家門(men)是(shi)對對方(fang)(fang)的尊重，讓對方(fang)(fang)可以確認撥打(da)是(shi)否(fou)正確，也能給自己帶來方(fang)(fang)便，不(bu)會因為對方(fang)(fang)打(da)錯(cuo)電話(hua)而多(duo)費(fei)口舌。其次(ci)注(zhu)意通話(hua)語氣，后掛電話(hua)原則。 ，