問 電(dian)話在我們生活中(zhong)扮演(yan)不可的重要角色，那么職場上關于電(dian)話的禮儀都有哪些？

答 首先鈴聲不(bu)過三原則，接聽(ting)(ting)(ting)電話時候，首先應該自報(bao)家(jia)(jia)門(men)(men)，對外接聽(ting)(ting)(ting)要報(bao)出單位的(de)名單，內部接聽(ting)(ting)(ting)要報(bao)出部門(men)(men)名稱，自報(bao)家(jia)(jia)門(men)(men)是(shi)對對方(fang)的(de)尊重(zhong)，讓對方(fang)可以確(que)認(ren)撥打是(shi)否正確(que)，也能給自己(ji)帶來方(fang)便，不(bu)會(hui)因為對方(fang)打錯電話而多費口舌。其(qi)次注意通話語氣，后掛電話原則。 ，