問 我在辦公(gong)室里，不小(xiao)心得罪了同事，想(xiang)正式(shi)道(dao)歉(qian)，請問(wen)職場中犯了錯誤該怎樣正式(shi)道(dao)歉(qian)？

答 1.道歉時用語應(ying)文明(ming)而規范(fan) 。2.道歉應(ying)當(dang)及時不(bu)要拖(tuo)拉(la) 。3.道歉可以借助(zhu)適當(dang)的肢體動作 。4.道歉應(ying)該大方。