問 我(wo)是淄博一(yi)家化(hua)工公司(si)的新人，我(wo)想問(wen)下，工作(zuo)中遇到突(tu)發狀況，該怎么處(chu)理啊？

答 你好，工作中遇到突(tu)發(fa)狀況，一(yi)要(yao)(yao)明(ming)確(que)自身職責、能(neng)力及(ji)掌握的(de)(de)資(zi)源，自己(ji)能(neng)解決(jue)(jue)的(de)(de)問(wen)題則快(kuai)(kuai)速采(cai)取行(xing)動；二要(yao)(yao)明(ming)確(que)協(xie)同(tong)做(zuo)工，有(you)些時(shi)候當問(wen)題的(de)(de)解決(jue)(jue)超出自己(ji)能(neng)力范(fan)圍，一(yi)定要(yao)(yao)注(zhu)(zhu)意(yi)去協(xie)調其他(ta)人(ren)力、物力來協(xie)同(tong)解決(jue)(jue)；三要(yao)(yao)注(zhu)(zhu)意(yi)使用“第一(yi)時(shi)間”“立(li)即”“馬上”等詞語來突(tu)出解決(jue)(jue)事(shi)(shi)情時(shi)的(de)(de)快(kuai)(kuai)速應變，避免(mian)事(shi)(shi)態(tai)超出控(kong)制范(fan)圍，事(shi)(shi)后(hou)總結經驗，找出自身或者組織存在不足。