辦公室秘書接待基本禮儀有哪些?
問(wen) 我(wo)家里人給我(wo)找了一份辦(ban)公(gong)室(shi)秘(mi)書的(de)工作,我(wo)想問一下,辦(ban)公(gong)室(shi)秘(mi)書接待基本禮儀有哪些?
答 1、有人(ren)(ren)敲門,應(ying)回答“請(qing)(qing)進(jin)”,或(huo)到(dao)(dao)門口相迎(ying)(ying); 2、客(ke)(ke)(ke)人(ren)(ren)進(jin)來(lai),應(ying)起立熱情迎(ying)(ying)接。如(ru)(ru)果家中不(bu)夠干(gan)凈(jing)齊整,顯得零亂,要(yao)(yao)做(zuo)些(xie)必(bi)要(yao)(yao)的整理,并向(xiang)客(ke)(ke)(ke)人(ren)(ren)致(zhi)歉; 3、敬茶(cha)須用雙手(shou)端送,放在客(ke)(ke)(ke)人(ren)(ren)右邊。如(ru)(ru)果夏天酷熱,要(yao)(yao)遞扇子,或(huo)開電扇; 4吃飯(fan)時(shi)(shi)來(lai)客(ke)(ke)(ke),要(yao)(yao)熱情地(di)邀(yao)請(qing)(qing)客(ke)(ke)(ke)人(ren)(ren)一同進(jin)餐(can)。客(ke)(ke)(ke)人(ren)(ren)吃過飯(fan)后應(ying)送上熱毛(mao)巾,并另換熱茶(cha); 5、接受客(ke)(ke)(ke)人(ren)(ren)禮品,應(ying)該道謝; 6、向(xiang)主人(ren)(ren)或(huo)客(ke)(ke)(ke)人(ren)(ren)介紹對方時(shi)(shi),姓名職務(wu)必(bi)須逐(zhu)字清楚,須先將年輕者向(xiang)年長者介紹; 7、客(ke)(ke)(ke)人(ren)(ren)來(lai)時(shi)(shi),如(ru)(ru)自己恰巧有事(shi)不(bu)能相陪,要(yao)(yao)先打招(zhao)呼,致(zhi)以(yi)歉意,并安排家屬陪著,然后再去干(gan)自己的事(shi); 8、客(ke)(ke)(ke)人(ren)(ren)堅(jian)持(chi)要(yao)(yao)回去,不(bu)要(yao)(yao)勉強挽(wan)留(liu); 9、送客(ke)(ke)(ke)要(yao)(yao)到(dao)(dao)大門外,走在長者后面; 10、分手(shou)告別時(shi)(shi),應(ying)說(shuo)“再見”或(huo)“慢(man)走”。