問 最近面試的是公司前臺一職，想咨詢一下，接(jie)電話(hua)要(yao)注意哪些(xie)禮儀(yi)啊？

答(da) 我(wo)們(men)有些人接電(dian)話(hua)很不(bu)積極，一個(ge)電(dian)話(hua)總(zong)是要先讓(rang)他響(xiang)幾聲在接聽(ting)(ting)，鈴(ling)響(xiang)后應該能馬上拿起(qi)電(dian)話(hua)，否則就(jiu)是我(wo)們(men)在職場上缺乏效率的(de)表現，同時(shi)(shi)是會(hui)讓(rang)對方不(bu)耐煩(fan)，產生焦慮的(de)情緒，因此，電(dian)話(hua)鈴(ling)聲在響(xiang)過兩聲之后接聽(ting)(ting)電(dian)話(hua)，是一個(ge)最為合適的(de)時(shi)(shi)機，如果電(dian)話(hua)確(que)實不(bu)在身(shen)邊或者走不(bu)開造成不(bu)能及(ji)時(shi)(shi)接聽(ting)(ting)的(de)情況(kuang)，應該在拿起(qi)電(dian)話(hua)后先向(xiang)對方表示歉(qian)意。