問 我剛(gang)剛(gang)進入職場(chang)是個(ge)新(xin)人，現在想咨詢一下，請(qing)問(wen)辦(ban)公室接電話有哪些(xie)技(ji)巧？

答 首(shou)先電話(hua)聲響(xiang)三下之內接起，通話(hua)音量要合適。其次不(bu)(bu)要太(tai)快(kuai)也不(bu)(bu)要太(tai)慢，注意語氣。最后禮(li)貌用語，但不(bu)(bu)廢話(hua)，電話(hua)在很多情況(kuang)下起的(de)是(shi)疑難解答的(de)問(wen)題(ti)，所以要學(xue)會如何(he)問(wen)如何(he)答。