問(wen) 每(mei)個單位都會有(you)(you)一定比例的老員工(gong)存在，而在老員工(gong)當中，不(bu)排除有(you)(you)資格老的，脾氣怪的，難相處的，那么老員工(gong)不(bu)好管理如何(he)解決？

答(da) 首先(xian)知人才能善(shan)任，充分(fen)熟知情(qing)(qing)況，因人而異對待。其次最直接也最有效的(de)(de)方法(fa)莫過于以情(qing)(qing)交心(xin)，以情(qing)(qing)動(dong)人，不過這(zhe)需要HR花(hua)費(fei)一些時間和(he)心(xin)思。最后應當以鼓勵優先(xian)，多(duo)提(ti)他(ta)們的(de)(de)長處(chu)，贊美他(ta)們的(de)(de)優點，說說他(ta)們當年(nian)的(de)(de)輝煌，這(zhe)樣比較容易拉近距(ju)離(li)，減少(shao)抵觸。