問 每個單位都會(hui)有一定比(bi)例的(de)(de)老員工(gong)存在，而在老員工(gong)當中，不(bu)排除(chu)有資(zi)格(ge)老的(de)(de)，脾氣怪(guai)的(de)(de)，難相處的(de)(de)，那么老員工(gong)不(bu)好(hao)管理如何(he)解決？

答 首先知(zhi)(zhi)人(ren)才能善任，充分熟知(zhi)(zhi)情(qing)況，因人(ren)而(er)異對待。其次最直(zhi)接也(ye)最有效的(de)(de)(de)方法莫過于以(yi)情(qing)交(jiao)心(xin)，以(yi)情(qing)動(dong)人(ren)，不過這需要HR花費一些時間和(he)心(xin)思(si)。最后應當以(yi)鼓(gu)勵優(you)先，多提(ti)他們(men)的(de)(de)(de)長處，贊美他們(men)的(de)(de)(de)優(you)點，說說他們(men)當年的(de)(de)(de)輝(hui)煌，這樣(yang)比(bi)較容易拉近距離，減少抵觸。