作為電話銷售,需要了解的職場電話禮儀有哪些?

[職場禮儀] ???解決者:熱心網友

我(wo)現在在青島一家公司做電話(hua)銷售,我(wo)想了(le)解下需要了(le)解的職場電話(hua)禮儀有哪些啊?

首(shou)先是(shi)鈴聲不過三原則,鈴響后應該能馬上(shang)拿(na)起電話,否則就(jiu)是(shi)我們在(zai)職場上(shang)缺乏效率的表現。其(qi)次就(jiu)是(shi)規范電話用語,注意通話語氣,后掛電話原則,強調重(zhong)要(yao)事項,你可以(yi)參考下哈。