問 我現在(zai)在(zai)青島一家(jia)公司做(zuo)電(dian)話(hua)銷售(shou)，我想了(le)解下(xia)需(xu)要了(le)解的(de)職場電(dian)話(hua)禮儀(yi)有哪些(xie)啊？

答(da) 首先是(shi)鈴(ling)聲不過三原(yuan)則(ze)，鈴(ling)響后應該能馬上拿起(qi)電話，否則(ze)就是(shi)我(wo)們在(zai)職場上缺乏效(xiao)率的(de)表現(xian)。其次就是(shi)規范(fan)電話用語(yu)，注意通話語(yu)氣，后掛(gua)電話原(yuan)則(ze)，強調重要(yao)事項(xiang)，你(ni)可(ke)以參考(kao)下哈(ha)。