問 管(guan)人難可能(neng)是(shi)所有管(guan)理(li)者的心聲。在現代(dai)職場，下(xia)屬不好帶，上司難為，高明的管(guan)理(li)者是(shi)如何管(guan)理(li)下(xia)屬的？

答 1.只(zhi)有(you)下屬(shu)自(zi)(zi)己可(ke)以控制自(zi)(zi)己 管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)沒有(you)認識到(dao)，自(zi)(zi)己沒有(you)辦法控制下屬(shu)。作為管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)，看(kan)起來(lai)大(da)權(quan)在握(wo)，其實不(bu)然。每一(yi)個(ge)(ge)員(yuan)(yuan)工(gong)都(dou)能決定自(zi)(zi)己做(zuo)什么，不(bu)做(zuo)什么。管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)所能做(zuo)的(de)(de)(de)，只(zhi)是(shi)(shi)影響、激勵、訓斥或誘導，以使你的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)做(zuo)你要求(qiu)(qiu)他們(men)做(zuo)的(de)(de)(de)事。 2.每個(ge)(ge)下屬(shu)都(dou)是(shi)(shi)獨一(yi)無二的(de)(de)(de) 使管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)處境更困難(nan)的(de)(de)(de)，是(shi)(shi)“凌亂”的(de)(de)(de)人性。每一(yi)個(ge)(ge)員(yuan)(yuan)工(gong)都(dou)有(you)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)風(feng)格(ge)，需求(qiu)(qiu)和動(dong)機。這(zhe)種多樣(yang)化，會(hui)給管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)帶(dai)來(lai)挑戰。同樣(yang)的(de)(de)(de)信號(hao)，不(bu)同的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)反應是(shi)(shi)不(bu)同的(de)(de)(de)。這(zhe)種差別雖然小，但很(hen)(hen)重(zhong)要。人的(de)(de)(de)本(ben)性難(nan)移(yi)。因(yin)此，不(bu)能強迫員(yuan)(yuan)工(gong)用完全相同的(de)(de)(de)方式做(zuo)一(yi)件事情。管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)也(ye)知道，不(bu)可(ke)能任(ren)(ren)意改變(bian)每個(ge)(ge)人的(de)(de)(de)獨特風(feng)格(ge)、需求(qiu)(qiu)和動(dong)機。 3.管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)又要對(dui)下屬(shu)的(de)(de)(de)業(ye)(ye)績(ji)負全責 組織生存的(de)(de)(de)基(ji)礎是(shi)(shi)業(ye)(ye)績(ji)，即能為內(nei)、外部(bu)顧客帶(dai)來(lai)有(you)益的(de)(de)(de)結果。管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)基(ji)本(ben)職責是(shi)(shi)推動(dong)員(yuan)(yuan)工(gong)創造業(ye)(ye)績(ji)，并且對(dui)此負100%的(de)(de)(de)責任(ren)(ren)。正是(shi)(shi)這(zhe)個(ge)(ge)原因(yin)，有(you)些管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)不(bu)愿意放權(quan)。讓每個(ge)(ge)員(yuan)(yuan)工(gong)自(zi)(zi)我發揮，可(ke)能會(hui)讓員(yuan)(yuan)工(gong)感覺很(hen)(hen)好(hao)，但團隊本(ben)身未必有(you)效(xiao)。