撥打電話禮儀有哪些?
[職場(chang)禮儀(yi)]
???解決者:熱心網友
問 現代社交禮儀職場(chang)規則(ze)每一位職場(chang)人都要(yao),那么撥打(da)電話(hua)禮儀有哪些?
答(da) 首(shou)先(xian)將電話(hua)(hua)(hua)(hua)內容整理好,正確無(wu)誤查好電話(hua)(hua)(hua)(hua)號(hao)碼后向對(dui)方(fang)撥出號(hao)碼。對(dui)方(fang)接聽后應(ying)致(zhi)以(yi)(yi)簡(jian)單問(wen)候,并作自我(wo)介紹。然后說明要找(zhao)的通(tong)話(hua)(hua)(hua)(hua)人(ren)的姓名或委(wei)托(tuo)對(dui)方(fang)傳呼要找(zhao)的人(ren),如確定對(dui)方(fang)為(wei)要找(zhao)的人(ren)應(ying)致(zhi)以(yi)(yi)簡(jian)單的問(wen)候。接著按事先(xian)準備的通(tong)話(hua)(hua)(hua)(hua)內容逐(zhu)條講述(shu),確認對(dui)方(fang)明白或記錄清楚后,應(ying)致(zhi)謝語、再見語。最后等對(dui)方(fang)放下電話(hua)(hua)(hua)(hua)后自己(ji)再輕輕放下。