作為一名客服人員,如何提高客戶滿意度呢?
[職場攻(gong)略]
???解決者:熱心網友
問 我(wo)是濰坊(fang)一家食(shi)品公司的(de)客(ke)(ke)服人(ren)員,我(wo)想問一下,如何(he)提(ti)高客(ke)(ke)戶(hu)滿意(yi)度呢?
答 我覺得要(yao)想提升客服滿(man)意(yi)度,首先應該,快(kuai)速(su)幫助解決問題、不拖(tuo)延、不推(tui)諉,快(kuai)速(su)處理玩家投訴(su)并及(ji)時反(fan)饋,及(ji)時發現游戲存在(zai)的問題并進行修(xiu)復、改進,我想一定(ding)可(ke)以給客戶(hu)留下好(hao)的印(yin)象(xiang)的,自然(ran)提升滿(man)意(yi)度。