問(wen) 我(wo)剛(gang)(gang)剛(gang)(gang)找到一(yi)份工(gong)作，是(shi)在泰(tai)安一(yi)家網絡(luo)公司做客(ke)服(fu)，我(wo)想了(le)解下客(ke)服(fu)工(gong)作有什么工(gong)作技(ji)巧嗎？

答(da) 首(shou)先態度是(shi)最重要(yao)的(de)(de)(de)，要(yao)有(you)好的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務態度，為客戶提(ti)供滿意(yi)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務是(shi)最關鍵的(de)(de)(de)。還有(you)就是(shi)提(ti)升自身綜合能(neng)力，包括技能(neng)素質(zhi)、心理素質(zhi)等等，工作時間長了，經驗就慢慢的(de)(de)(de)積累起(qi)來(lai)了。