問 交談(tan)是商務談(tan)判活(huo)(huo)動(dong)的中心活(huo)(huo)動(dong)。而在圓滿的交談(tan)活(huo)(huo)動(dong)中，遵守交談(tan)禮(li)儀(yi)占十分(fen)重要(yao)的作用，那么職場(chang)交談(tan)禮(li)儀(yi)有哪些(xie)？

答(da) 首先尊重(zhong)對(dui)(dui)方(fang)(fang)，諒解對(dui)(dui)方(fang)(fang)。在(zai)交談活動(dong)中，只有尊重(zhong)對(dui)(dui)方(fang)(fang)，理解對(dui)(dui)方(fang)(fang)，才能贏得對(dui)(dui)方(fang)(fang)感情上(shang)的接近，從(cong)而(er)獲得對(dui)(dui)方(fang)(fang)的尊重(zhong)和信任。其次及時肯定對(dui)(dui)方(fang)(fang)，態度和氣(qi)，語(yu)言(yan)得體。交談時要(yao)自然，要(yao)充滿自信。態度要(yao)和氣(qi)，語(yu)言(yan)表達要(yao)得體。手勢不(bu)要(yao)過(guo)多，談話距離要(yao)適當，內容(rong)一般不(bu)要(yao)涉及不(bu)愉(yu)快的事情。最后注意(yi)語(yu)速、語(yu)調和音量。