問(wen) 人(ren)們可通(tong)過電(dian)子郵(you)件了解(jie)對方的意圖、性格、情緒及(ji)心(xin)境等，電(dian)子郵(you)件在書(shu)寫的時候應(ying)該注意什么？

答 主(zhu)(zhu)題明(ming)確(que)。每一(yi)封電(dian)(dian)郵(you)一(yi)定(ding)要(yao)有一(yi)個(ge)主(zhu)(zhu)題，使(shi)收(shou)件(jian)(jian)(jian)(jian)人一(yi)目了然地了解郵(you)件(jian)(jian)(jian)(jian)涉及(ji)的(de)事項和(he)討論內(nei)(nei)(nei)容，快(kuai)速(su)判斷輕(qing)重緩急(ji)。比如(ru)："關于XX的(de)準備事宜(yi)"就比"準備事宜(yi)"四(si)個(ge)字明(ming)確(que)好(hao)(hao)多。 語(yu)言(yan)流(liu)暢。電(dian)(dian)子郵(you)件(jian)(jian)(jian)(jian)也是(shi)信函的(de)一(yi)種，網絡(luo)流(liu)行(xing)(xing)語(yu)及(ji)表情(qing)符號不宜(yi)在商務及(ji)其(qi)他正(zheng)式場合溝通使(shi)用(yong)的(de)郵(you)件(jian)(jian)(jian)(jian)中出現。 內(nei)(nei)(nei)容簡(jian)潔。郵(you)件(jian)(jian)(jian)(jian)內(nei)(nei)(nei)容應盡力控制在數行(xing)(xing)之內(nei)(nei)(nei)，簡(jian)潔切題。如(ru)有較長(chang)的(de)文件(jian)(jian)(jian)(jian)，可將其(qi)整理(li)成(cheng)格式規范(fan)的(de)文檔形(xing)式，作為附件(jian)(jian)(jian)(jian)發(fa)給對方。 用(yong)好(hao)(hao)附件(jian)(jian)(jian)(jian)。附近(jin)可發(fa)送文檔、照(zhao)片、音頻(pin)、視頻(pin)等(deng)。在使(shi)用(yong)附件(jian)(jian)(jian)(jian)中，應對其(qi)內(nei)(nei)(nei)容作簡(jian)要(yao)說明(ming)，以便收(shou)件(jian)(jian)(jian)(jian)人整理(li)和(he)閱讀。