問 職場禮(li)儀(yi)是自(zi)我心誠的(de)表現，一個人的(de)外在舉止行(xing)動可(ke)直(zhi)接表明(ming)他的(de)態度，職場人如何塑造(zao)良好的(de)職場禮(li)儀(yi)？

答 當看見顧(gu)客時(shi)，應(ying)(ying)該點頭微笑致禮，如無(wu)事先(xian)預約應(ying)(ying)先(xian)向顧(gu)客表(biao)示歉意，然后再說明來(lai)意。同時(shi)要主(zhu)動(dong)向在(zai)場人(ren)都(dou)表(biao)示問(wen)候或(huo)點頭示意。在(zai)顧(gu)客家(jia)中，未經邀(yao)請(qing)，不(bu)能(neng)參觀住房，即使較為熟悉也不(bu)要任意撫摸劃玩(wan)弄顧(gu)客桌上(shang)的(de)東西(xi)，更不(bu)能(neng)玩(wan)顧(gu)客名片(pian)，不(bu)要觸動(dong)室內的(de)書籍、花草及其它陳設物品。在(zai)主(zhu)人(ren)未坐(zuo)定(ding)之前，不(bu)應(ying)(ying)先(xian)坐(zuo)下，坐(zuo)姿(zi)要端正，身體微往前傾，不(bu)要蹺“二郎腿”，正確的(de)坐(zuo)姿(zi)應(ying)(ying)該兩腿并(bing)(bing)攏，雙腳并(bing)(bing)立或(huo)作相互交(jiao)錯的(de)傾斜。