問 我是做(zuo)服裝(zhuang)銷(xiao)售的，我想了解(jie)一下(xia)，一般(ban)說來(lai)，怎樣才能提升(sheng)服務品質呢？

答 是否主動(dong)(dong)(dong)，是一(yi)個公(gong)司、員工的(de)態度。正所謂，態度決定一(yi)切。有了良好的(de)服(fu)(fu)務態度和意識，變被動(dong)(dong)(dong)服(fu)(fu)務為(wei)主動(dong)(dong)(dong)服(fu)(fu)務，顧(gu)客(ke)自然就(jiu)會覺得親切，那么后期(qi)再次光臨(lin)的(de)可能性就(jiu)會增加。