問 你好，作為一名職場新人，想要了(le)解一下努力幫客戶解決問題卻(que)被投(tou)訴我應該怎(zen)么辦(ban)？

答 你(ni)好，根據我(wo)(wo)的(de)(de)(de)經(jing)驗首先你(ni)應(ying)該保持(chi)冷靜。作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)一名(ming)工作(zuo)(zuo)人員，在(zai)工作(zuo)(zuo)中遇(yu)到各種各樣(yang)的(de)(de)(de)問題(ti)是正常的(de)(de)(de)，關鍵是如何認識它(ta)，積(ji)極(ji)應(ying)對，妥(tuo)善(shan)處理。其次，我(wo)(wo)會(hui)反思一下客(ke)戶(hu)不(bu)滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)原因。最后我(wo)(wo)不(bu)會(hui)因為(wei)(wei)客(ke)戶(hu)投訴(su)了我(wo)(wo)而喪失工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)熱情和積(ji)極(ji)性，而會(hui)一如既往地牢記為(wei)(wei)客(ke)戶(hu)服(fu)務的(de)(de)(de)宗旨，爭取早日做一名(ming)領導信任、公(gong)司放心(xin)、客(ke)戶(hu)滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)職(zhi)員。希(xi)望我(wo)(wo)的(de)(de)(de)回答對你(ni)有所(suo)幫助。