問 我是一名(ming)銷售(shou)員(yuan)，在青島工(gong)作，請教(jiao)一下：跟(gen)客戶溝通語言方面需要注意什么？

答 語(yu)言(yan)要準(zhun)確。交(jiao)往(wang)中使(shi)用(yong)(yong)語(yu)言(yan)要準(zhun)確，不(bu)要拖泥帶(dai)水(shui)，否則使(shi)人(ren)抓不(bu)住要領(ling)。語(yu)言(yan)要通俗，使(shi)人(ren)一(yi)聽就明(ming)白。在非專(zhuan)業(ye)(ye)性交(jiao)往(wang)中不(bu)要使(shi)用(yong)(yong)專(zhuan)業(ye)(ye)術語(yu)。語(yu)言(yan)文字要樸實，既(ji)不(bu)要濫用(yong)(yong)詞藻，使(shi)人(ren)產生故弄玄(xuan)虛、花(hua)里胡哨(shao)之(zhi)感(gan)，也不(bu)要語(yu)言(yan)干巴枯燥，使(shi)人(ren)產生平淡無味之(zhi)感(gan)。