問 最近(jin)想應聘電話銷售一職，想咨詢(xun)一下，你(ni)知道職場中電話禮儀是怎樣的么(me)？

答 打電(dian)(dian)話(hua)時(shi)，首(shou)先稱呼對(dui)方(fang)自報家門(men)，問清楚對(dui)方(fang)是否方(fang)便(bian)接聽(ting)電(dian)(dian)話(hua)，判斷(duan)他所處的(de)環境，幾個(ge)電(dian)(dian)話(hua)下來，可(ke)以(yi)判斷(duan)對(dui)方(fang)在什(shen)么時(shi)間(jian)段做(zuo)什(shen)么事情，可(ke)以(yi)提(ti)高打電(dian)(dian)話(hua)的(de)效率(lv)。