問 我(wo)是今年的(de)大學畢(bi)業生，想了解一下，業務員如何與(yu)客戶進行有效的(de)溝通？

答 業(ye)務員每(mei)天都在與客(ke)戶(hu)(hu)進行溝(gou)通，掌握(wo)一定的(de)(de)技巧(qiao)是非常有必要(yao)(yao)的(de)(de)。例如：1.要(yao)(yao)表(biao)現出認真傾聽的(de)(de)樣子。2.表(biao)現出你(ni)聽懂了對(dui)方說的(de)(de)話(hua)，留(liu)意客(ke)戶(hu)(hu)話(hua)語(yu)中的(de)(de)弦外之(zhi)音。3.千(qian)萬(wan)不要(yao)(yao)與客(ke)戶(hu)(hu)爭辯(bian)，千(qian)萬(wan)不要(yao)(yao)以為你(ni)辯(bian)贏了客(ke)戶(hu)(hu)。