問 在職(zhi)場中，我(wo)們也會因為(wei)業績做不(bu)好、工作不(bu)在狀(zhuang)態被(bei)批評或者領(ling)導心情不(bu)佳(jia)被(bei)批評，我(wo)們該如何面對批評呢？

答 否(fou)定、批評在職場(chang)中都(dou)是(shi)(shi)再正(zheng)常(chang)不(bu)過的(de)(de)(de)(de)現(xian)象，當(dang)你(ni)的(de)(de)(de)(de)心(xin)靈受(shou)到(dao)創(chuang)傷時，你(ni)可以(yi)按(an)照下面(mian)的(de)(de)(de)(de)三個步驟來重新審視(shi)自(zi)己。 調整心(xin)態，從(cong)一種對(dui)抗的(de)(de)(de)(de)逆反(fan)心(xin)里變(bian)成(cheng)虛心(xin)接(jie)受(shou)的(de)(de)(de)(de)態度。“偏聽(ting)則(ze)暗(an)，兼聽(ting)則(ze)明”，傾(qing)聽(ting)多方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)意見(jian)，才更容易(yi)明辨是(shi)(shi)非，做出(chu)(chu)理(li)性(xing)的(de)(de)(de)(de)判斷(duan)(duan)。 向批評者提問，確認關鍵信息(xi)的(de)(de)(de)(de)準確性(xing)以(yi)及自(zi)己是(shi)(shi)否(fou)完全理(li)解，弄明白他們到(dao)底想表達什么以(yi)及為什么要說這(zhe)些。以(yi)“是(shi)(shi)否(fou)對(dui)完成(cheng)目標有(you)益(yi)”為判斷(duan)(duan)準則(ze)，而不(bu)是(shi)(shi)暗(an)自(zi)揣摩“他是(shi)(shi)否(fou)是(shi)(shi)在針對(dui)我”。每(mei)個人都(dou)有(you)各自(zi)不(bu)同的(de)(de)(de)(de)出(chu)(chu)發點，嘗試從(cong)新的(de)(de)(de)(de)立場(chang)看待問題，你(ni)也許(xu)會有(you)不(bu)一樣(yang)的(de)(de)(de)(de)感悟。 如果確認對(dui)方(fang)的(de)(de)(de)(de)批評是(shi)(shi)有(you)效、有(you)益(yi)的(de)(de)(de)(de)，那么不(bu)要猶豫，“馬上(shang)采取行(xing)動(dong)”正(zheng)是(shi)(shi)一名高效執行(xing)人才接(jie)下來要做的(de)(de)(de)(de)事情。