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近年來，國家稅務總局濟南市稅務局加快制度創新和流程再造、深化納稅繳費便利化改革，將模范機關創建和爭做強省會先鋒隊相結合，促進征管流程更加規范，服務質效更加優化，努力建設讓黨中央放心、讓人民群眾滿意的模范機關，為稅收現代化建設提供堅強的政治保障和組織基礎。

提質增效 辦稅全新體驗

濟南市稅(shui)(shui)(shui)(shui)務局深入開(kai)展“我為納(na)稅(shui)(shui)(shui)(shui)人(ren)(ren)繳(jiao)費人(ren)(ren)辦(ban)(ban)實事暨便(bian)民(min)辦(ban)(ban)稅(shui)(shui)(shui)(shui)春風行動”，著力推(tui)(tui)(tui)(tui)動黨史學習教育走深走實，圍繞(rao)推(tui)(tui)(tui)(tui)進辦(ban)(ban)稅(shui)(shui)(shui)(shui)繳(jiao)費便(bian)利化改革，先后推(tui)(tui)(tui)(tui)出一系(xi)列創新舉措，努力提(ti)升納(na)稅(shui)(shui)(shui)(shui)人(ren)(ren)繳(jiao)費人(ren)(ren)滿意度。針對更多納(na)稅(shui)(shui)(shui)(shui)人(ren)(ren)選擇“非接(jie)觸(chu)式(shi)”辦(ban)(ban)稅(shui)(shui)(shui)(shui)的新趨向，探索建立“三(san)臺聯(lian)動”辦(ban)(ban)稅(shui)(shui)(shui)(shui)服務新模式(shi)，得到了(le)社會各界的認可，并在全國進行推(tui)(tui)(tui)(tui)廣(guang)；針對部分納(na)稅(shui)(shui)(shui)(shui)人(ren)(ren)反映電(dian)子(zi)稅(shui)(shui)(shui)(shui)務局專業性比較強的問題，開(kai)發上(shang)線(xian)“碼上(shang)辦(ban)(ban)”系(xi)統，實現(xian)問辦(ban)(ban)結合、幫辦(ban)(ban)代(dai)辦(ban)(ban)、免費寄遞、即時評價的全鏈條線(xian)上(shang)服務，讓辦(ban)(ban)稅(shui)(shui)(shui)(shui)變得“像(xiang)網(wang)購一樣便(bian)捷”。

“以前每個(ge)月總要(yao)跑(pao)一次大廳，現在基(ji)本不用跑(pao)了(le)，該辦的業(ye)務不僅(jin)一樣都沒(mei)耽誤，反而更快、更簡便(bian)了(le)。”山東上藥(yao)商聯藥(yao)業(ye)有限(xian)公司財務負責(ze)人(ren)任健感觸頗深，“這個(ge)辦稅服務廳之前得有60多個(ge)窗口，現在沒(mei)幾個(ge)了(le)，也(ye)見(jian)不著排隊了(le)。”

稅校合作 助力就業創業

“能成(cheng)為(wei)一名(ming)稅(shui)收(shou)(shou)義(yi)務宣(xuan)(xuan)傳(chuan)員我(wo)是幸運的，今(jin)后我(wo)將(jiang)積極參加(jia)稅(shui)收(shou)(shou)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)和各項實(shi)踐活(huo)動，成(cheng)為(wei)稅(shui)法的宣(xuan)(xuan)傳(chuan)者(zhe)、踐行(xing)者(zhe)。”齊魯工業大學(xue)（山東省科學(xue)院）管理學(xue)院學(xue)生邱琬舒表示，作為(wei)稅(shui)收(shou)(shou)義(yi)務宣(xuan)(xuan)傳(chuan)員代表之(zhi)一，她將(jiang)接過稅(shui)收(shou)(shou)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)接力棒(bang)，成(cheng)為(wei)未(wei)來的誠信納稅(shui)人。

濟(ji)南(nan)市(shi)稅(shui)務局(ju)針對(dui)省會(hui)高(gao)(gao)(gao)校相(xiang)對(dui)集(ji)中的(de)情(qing)況(kuang)，把大學(xue)生群(qun)體作(zuo)(zuo)(zuo)為稅(shui)收宣傳的(de)重點對(dui)象，積(ji)極與駐濟(ji)高(gao)(gao)(gao)校合作(zuo)(zuo)(zuo)，發(fa)揮稅(shui)務部門貼近稅(shui)收實踐的(de)優(you)勢，通(tong)過開展稅(shui)收知識競(jing)賽(sai)、稅(shui)收漫畫和動漫大賽(sai)、稅(shui)收宣傳志愿服務、“遠(yuan)離(li)涉稅(shui)風險校園行動”等內容豐(feng)富(fu)、形(xing)式(shi)多樣(yang)的(de)活動，進(jin)一(yi)步(bu)普及了稅(shui)法(fa)知識，助力大學(xue)生“準納稅(shui)人”就業創業，取得了良好的(de)社會(hui)反響。尤其是今年，濟(ji)南(nan)市(shi)稅(shui)務局(ju)聯(lian)動濟(ji)南(nan)市(shi)長清(qing)區稅(shui)務局(ju)與山東交通(tong)學(xue)院、齊(qi)魯工業大學(xue)合作(zuo)(zuo)(zuo)，成立“服務大學(xue)生就業協作(zuo)(zuo)(zuo)聯(lian)盟”，構建長效機制，取得了實質(zhi)性(xing)突破(po)，把稅(shui)校合作(zuo)(zuo)(zuo)又往前推進(jin)一(yi)步(bu)、深(shen)化(hua)一(yi)層，為全(quan)市(shi)深(shen)化(hua)稅(shui)務、高(gao)(gao)(gao)校合作(zuo)(zuo)(zuo)蹚出(chu)了一(yi)條新(xin)路子。

精準施策 專業化指導服務

5G通信技(ji)(ji)術(shu)的(de)應(ying)用推動(dong)新一代信息技(ji)(ji)術(shu)產業進(jin)入快速發展期，各種稅(shui)收(shou)優(you)惠和利好措施(shi)持(chi)續為(wei)企(qi)業創新發展添磚(zhuan)加瓦(wa)，助(zhu)力(li)企(qi)業提升(sheng)核心(xin)競爭力(li)。“稅(shui)務部門(men)的(de)服務更(geng)貼心(xin)，辦事更(geng)高效。今(jin)天舉辦的(de)沙龍活動(dong)，讓我們雙方在輕松愉(yu)快的(de)氛(fen)圍中，面(mian)對(dui)面(mian)地(di)交流(liu)，就一些(xie)關(guan)心(xin)、拿(na)不準的(de)問題深入細致地(di)探討，針對(dui)性強，效果好。”神思電子(zi)技(ji)(ji)術(shu)股份有限公司財務經理李冰在稅(shui)收(shou)專(zhuan)家顧問沙龍上表示(shi)。

稅(shui)(shui)(shui)收專(zhuan)家(jia)顧問沙龍(long)(long)是濟南(nan)市稅(shui)(shui)(shui)務局(ju)(ju)深化稅(shui)(shui)(shui)收專(zhuan)家(jia)顧問制度的一項(xiang)具體舉措(cuo)，自去(qu)年以來，濟南(nan)市稅(shui)(shui)(shui)務局(ju)(ju)先(xian)(xian)行(xing)先(xian)(xian)試，探(tan)索推行(xing)稅(shui)(shui)(shui)收專(zhuan)家(jia)顧問制度。先(xian)(xian)后組建了(le)79個共(gong)302人的專(zhuan)家(jia)顧問團隊，對(dui)232戶企業“靠前問需、跟進(jin)調研、實(shi)(shi)時對(dui)接、后續拓展(zhan)”，開展(zhan)了(le)全程“一條龍(long)(long)”服(fu)務，促進(jin)了(le)稅(shui)(shui)(shui)收優(you)惠(hui)(hui)政(zheng)策的高效落(luo)實(shi)(shi)。“濟南(nan)市稅(shui)(shui)(shui)務局(ju)(ju)開展(zhan)的稅(shui)(shui)(shui)收專(zhuan)家(jia)顧問工作在精準(zhun)惠(hui)(hui)企、紓困(kun)解(jie)難(nan)、風險防范、服(fu)務省會經濟社會高質量發展(zhan)方面(mian)發揮了(le)積極作用。”山東(dong)財(cai)(cai)經大學財(cai)(cai)政(zheng)稅(shui)(shui)(shui)務學院院長馬恩濤表示。