崗位職責
1.嚴格按照服務核心流程的要求開展工作，負責接待客戶，預檢車輛，故障初診，制作委托書，估時估價，跟蹤維修進度，結算并交付車輛。
2.能夠及時并良好的傳遞客戶與維修技師間相關問題。
3.能夠發覺不滿意客戶或潛在抱怨的客戶，將信息上報上級領導。
4.有一定營銷能力，能夠完成自己的KPI指標。
5.跟(gen)蹤(zong)客戶(hu)，與客戶(hu)建(jian)立良好(hao)關系，積(ji)極開(kai)拓市場。
崗位要求
1、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
2、具備良好的客戶服務意識；
3、有責任心，能承受較大的工作壓力；
4、有團隊協作(zuo)精神，善于挑戰(zhan)。
工作地址
山東省(sheng)聊(liao)城市(shi)開發區(qu)東昌東路(lu)與泰(tai)山路(lu)交叉口西北角聊(liao)城美嘉汽車銷(xiao)售服(fu)務(wu)有限(xian)公司
展開地(di)圖
HR信息
鄭麗莎
3日內活躍
總經辦
|
總助
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較慢(man)
回復間隔(ge)
大于5分鐘
活躍時(shi)段 潛水
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汽車(che)及零配件
私營企業
50~100人
山東省聊城市(shi)開(kai)發區(qu)東昌東路235號(hao)北斗汽車公(gong)園內(nei)聊城美嘉店(dian)臨(lin)街門面1樓
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