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山東省濟南市槐蔭區
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| ?1-2年? | ?中專(zhuan)? |
?年齡(ling)不限(xian)? | ?招6~10人? | ?全職
工作時間
09:00 -17:00 ???雙休(xiu)
薪資詳情
發放方式：每(mei)月28日????? 試用薪資：2K?????
崗位職責
1.在線受理EMS專業客戶服務問題，處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作，承擔派攬派投調度，攬投工單處理質量督辦工作
2.負責客戶網上訂單受理、重點客戶維護及呼入客戶資源的采集、維護、分析及反饋等工作
3.負責提供相關(guan)話務及業(ye)務數(shu)據監(jian)控、客(ke)戶(hu)信息、服務質量、運行質量等各類(lei)統計數(shu)據、客(ke)戶(hu)用郵服務監(jian)督、客(ke)戶(hu)回訪及評價(jia)意見征集等工作。
崗位要求
1、熟練掌握電腦操作，要求錄入漢字40字/分鐘以上；
3、具備良好溝通協調能力，應變能力強，隨時接受領導工作調配；
4、普通話標準、流利，身體健康，熱愛工作，能吃苦耐勞，有上進心；
5、有客服工作經驗者優先考慮；
6、中專以上學歷；
晉升機制
客服(fu)專(zhuan)員客(ke)服主管
工作地址
山東省濟南市槐蔭區泉舜大廈中移在線二(er)中心6樓
展開(kai)地圖
HR信息
李平
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回(hui)復間隔
大(da)于5分鐘(zhong)
活躍時段 潛水
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3.5-4K 濟南(nan)市-槐蔭(yin)區 | 年(nian)齡不限 | 大專
通(tong)信(設(she)備/運營/增值服務)
私營企業
201~500人
山東省濟(ji)南市(shi)槐(huai)蔭(yin)區綠地新城D-2 1407房間
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